tag:blogger.com,1999:blog-28564121732884225622024-02-19T06:54:38.133-08:00Guión abajoCarlos R. Fonseca M.http://www.blogger.com/profile/03271885830794280950noreply@blogger.comBlogger24125tag:blogger.com,1999:blog-2856412173288422562.post-58709819972640979832016-05-06T02:36:00.002-07:002016-05-06T02:36:35.634-07:00Quick guide for entrepreneurs on how to talk to journalists<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhV27gsdgvSmVqJoVEDp1Smc0Ptpmv-_kclsMCRFqSH8l12a2yHDsVAFii4ffdohjIDteUMO1lrZ6Q0x3oC38WjebXxB6RVzvM0CFUv_ow3lvIFCcYs6UPTKkxIsQOHkJhWK9d7sY5TE2qb/s1600/10498479_537121063081653_746470663671491732_o.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Photo: Oscar Ortiz, July 2014" border="0" height="197" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhV27gsdgvSmVqJoVEDp1Smc0Ptpmv-_kclsMCRFqSH8l12a2yHDsVAFii4ffdohjIDteUMO1lrZ6Q0x3oC38WjebXxB6RVzvM0CFUv_ow3lvIFCcYs6UPTKkxIsQOHkJhWK9d7sY5TE2qb/s320/10498479_537121063081653_746470663671491732_o.jpg" title="" width="320" /></a></div>
If you are an entrepreneur, the CEO of a new startup that will rock the world and totally disrupt its industry, you probably don’t have time to read this. You have more important things to do, many important meetings to attend with potential clients, investors, mentors, partners and the list goes on.<br />
<br />
But chances are your business model depends on getting traction in the market, getting a five digits user base by XY month. And, if you are not completely delusional, the only way to get to that is to get your story out. For that, you need the good-old, and not so old, media. Editors, journalists, yes, but also bloggers. We all know social media is powerful, but to think your product will somehow emerge magically as a topic of conversation is a risky plan to say the least.<br />
<br />
So here is a quick guide on how to talk to journalists:<br />
<a name='more'></a><br />
<div>
<h3>
Prepare yourself to have a conversation</h3>
You have practiced and mastered an awesome elevator pitch. To tell the story of “Sara”, the customer that has a pain that you will help to beat, all of that in 3 minutes. But to actually talk to a journalist you should be prepare for more than a 3-minute conversation. Yes, an actual conversation. One with follow-up questions, where you might get bored, uncomfortable, challenged, it might get repetitive and perhaps boring. But you need to seem interested, enjoying the ride even. It is your responsibility after all that the interview is a success, not the journalist’s. Believe me, it shows when someone sees it that way.<br />
<br />
Avoid the occasional look at your watch, answering your phone, getting interrupted by “Mark” the marketing guy that has a crisis on his hands that only you can solve. It can wait. All of this should be common sense, but you'd be surprise. </div>
<div>
<h3>
Sell ideas and messages, offer facts and figures</h3>
The journalist in front of you has probably interviewed other CEOs of new startups before. He knows you are passion about your company, your product, your SaaS, PaaS, and what-not business model. But so are the others that he has interviewed. Offer facts and figures, and don’t get too technical, but explain what you mean by SaaS, why is it important. You could make a quick research about the journalist before the interview, to have an idea on what he usually writes about. The journalist should be doing the same about you, and you could even the scoreboard.<br />
<br />
You should go to the interview prepared with a printed Facts Sheet to give to the journalist (yes, people still print things), with figures not only about your company but the industry: size, revenue, growth, focus markets, etc. <br />
<br />
Most people get disappointed when they read the piece when it is published. They feel they said a lot more than the couple of quotes used. Perhaps you should try to repeat important ideas during the interview in different ways, which will give you a higher chance that your message gets across. Especially important if it is a video interview.</div>
<div>
<h3>
Be a people’s person or hire someone that is</h3>
It doesn’t have to be all about you. It is about your company. What you are doing to improve the lives of customers like “Sara”. It is possible that you are not the right person to give interviews, and that is completely fine, as long as the person that gives the interview has an important role in the company, perhaps a Co-Founder.<br />
<br />
The problem here is that in new startups, Marketing and PR functions more often than not are given to interns or recently graduates. I have nothing against interns, full disclosure, I was an intern long time ago and I am finishing a Masters degree right now. Truth is, you should not give the responsibility to be the face of your company to someone with close to zero experience. Perhaps I am wrong. But the case here is that someone with those functions and expertise should do a great job in an interview. Use that asset if you have it.<br />
<br />
And please, whatever you do, NEVER, never ask the journalist to see a draft of the piece before publishing it.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
* With this post I begin a new chapter for the blog, one in English that is.</div>
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Carlos R. Fonseca M.http://www.blogger.com/profile/03271885830794280950noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2856412173288422562.post-12063462227571728252016-05-04T07:33:00.003-07:002016-05-05T05:49:55.917-07:00Tendencias que marcarán el periodismo del futuro<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgOJiquYjUvUFRLC1EoccW5AISGsGNt4H0Vu1Wl1dDXMsVHl6QGdiQugMANQIYsXAD-z1b2Apc7SE9nEPMOl2Q_AWHhtxpVKiY2SNjYaDw7izV61NnU02tvhyphenhyphend_H3hQlrPuEMaVHBN7Kmm_/s1600/Panama+Papers.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Panama Papers site" border="0" height="202" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgOJiquYjUvUFRLC1EoccW5AISGsGNt4H0Vu1Wl1dDXMsVHl6QGdiQugMANQIYsXAD-z1b2Apc7SE9nEPMOl2Q_AWHhtxpVKiY2SNjYaDw7izV61NnU02tvhyphenhyphend_H3hQlrPuEMaVHBN7Kmm_/s320/Panama+Papers.png" title="" width="320" /></a></div>
<br />
<span id="goog_1896457484"></span><span id="goog_1896457485"></span><br />
<div>
Mucho se ha escrito sobre el impacto que las redes sociales han tenido en el periodismo, o las nuevas maneras de contar historias a través de tecnologías emergentes, como la realidad virtual. <br />
<br />
Sin embargo, se habla poco sobre la transformación organizacional que los medios han experimentado y lo que esto podría significar para el futuro del periodismo. <br />
<br />
La publicación coordinada de la investigación <a href="https://panamapapers.icij.org/" target="_blank">Panama Papers</a> es un ejemplo de algunos de esos cambios a los que los medios se han apuntado.<br />
<br />
Unas décadas atrás la primicia de una investigación era uno de sus valores más importantes. Hoy en día, las investigaciones colectivas y alianzas entre periodistas y medios de diferentes países son cada vez más comunes, no sólo entre nuevos medios, sino también entre los medios tradicionales; en el caso de Panamá Papers, 2.6 Terabytes de datos analizados por más de 370 periodistas. <br />
<a name='more'></a><br />
La primicia sigue siendo un valor importante, claro, pero en algunos casos como éste ha cambiado su significado. Panama Papers presenta a los medios dentro del consorcio que coordinó su publicación la posibilidad de primicias locales, la oportunidad de ahondar en empresas y personalidades de un país en particular dentro de esa <a href="https://panamapapers.icij.org/blog/20160403-key-findings.html" target="_blank">enorme cantidad de datos sustraídos</a> de una firma de abogados. La primicia entonces es dar un contexto local a una investigación global.<br />
<br />
Sin embargo, al ser medios tradicionales y no tradicionales tan diversos, es fácil pensar que no todas las investigaciones locales tienen el mismo rigor periodístico o profundidad.<br />
<br />
Otro cambio importante es la financiación de estas investigaciones. Panama Papers fue coordinada por la organización <a href="https://www.icij.org/about" target="_blank">The International Consortium of Investigative Journalists</a> (Consorcio Internacional de Periodistas de Investigación), una organización sin fines de lucro, apoyada por fundaciones o financiación del público que dona a través de su plataforma de donación en línea. La investigación local, se asume, corre por parte de cada medio participante en Panama Papers. <br />
<br />
Esta es una forma de financiación cada vez más común. Las fundaciones sin fines de lucro privadas, como la fundación Open Society o Knight Foundation, u organizaciones como Periodistas Sin Fronteras, Amnesty International, entre muchas otras, ofrecen financiación para temas específicos, dentro del contexto de programas de apoyo al periodismo, u otro tipo de esquema. <br />
<br />
Una buena investigación periodística requiere dinero, recursos y una organización detrás que apoye el trabajo de los periodistas, que les brinde protección y que facilite su trabajo. Antes estas eran empresas, con intereses comerciales, pero con un compromiso con los valores periodísticos. <br />
<br />
Sin embargo, hoy en día se publican más y más investigaciones realizadas por periodistas freelance, financiadas por los esquemas de estas organizaciones sin fines de lucro o incluso por el público. Periodistas que trabajan por cuenta propia, que en la mayoría de los casos no cuentan con una estructura organizacional detrás de ellos, y que en muchas ocasiones se encuentran desprotegidos ante posibles ataques. No parece ser el caso en la mayoría de trabajos de Panamá Papers.<br />
<br />
El alcance de éstas y otras tendencias será vital para moldear el periodismo del futuro, para bien o para mal. </div>
<br />
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Carlos R. Fonseca M.http://www.blogger.com/profile/03271885830794280950noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2856412173288422562.post-57777201326158124562016-01-09T11:05:00.000-08:002016-05-04T07:35:35.390-07:00Cómo asegurar que tu proyecto de tecnología sea exitoso<div>
<i>Por Carlos R. Fonseca </i></div>
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<br /></div>
Si usted está a cargo de supervisar el diseño o desarrollo de un sitio Web o plataforma digital, probablemente le preocupa que el tiempo y presupuesto destinado ya ha sobrepasado lo previsto. No se preocupe, respire profundo que usted no está solo. Un alto porcentaje de este tipo de proyectos fracasan en cumplir con las expectativas.<br />
<br />
La mala noticia es que seguramente usted es parte del problema. La buena es que también es parte de la solución. La teoría de gestión de proyectos de tecnologías de la información (IT en inglés) indica que el fracaso de este tipo de proyectos es algo común. Uno de los problemas es que la mayoría de las personas a cargo de la gestión de estos proyectos muchas veces no está familiarizada con esta teoría, o quizás ni siquiera ha tenido antes que supervisar un proyecto de este tipo.<br />
<br />
Con esta entrada quiero dejarle algunas recomendaciones útiles para la gestión de su proyecto. Al mismo tiempo, quiero retomar este blog que dejé al empezar una maestría en gestión de proyectos de IT, diseño de experiencias y arquitectura de la información en Dinamarca el año pasado.<br />
<br />
<br />
<a name='more'></a><br /><br />
<h3>
<b>Alineamiento con la estrategia del negocio</b></h3>
<br />
Lo primero es tener claro qué objetivos del negocio desea que el sistema facilite o mejore, ya sean internos o externos (transacciones, inventarios, pedidos, visibilidad, marketing, reducción de costos y recursos, manejo del conocimiento dentro de la empresa, recaudación de fondos, etc). <br />
<br />
Empiece preguntándose de qué manera el proyecto está alineado con la estrategia de negocios de la organización, qué tipo de ahorros y ganancias traerá el sistema, cómo podrá ser utilizada la información del sistema en el futuro, qué oportunidades de mejora concretará. Si incluso un sistema tan básico como un sitio Web corporativo estático no tiene claro estos objetivos, probablemente esté huérfano dentro de la estructura de una organización y en lugar de ser visto como una oportunidad, será visto como un problema o algo que puede posponerse indefinidamente.<br />
<br />
<h3>
<b>Documentación de requerimientos</b></h3>
<br />
La teoría es clara, uno de los primeros pasos es redactar una documentación detallada de los <a href="http://www.usability.gov/how-to-and-tools/methods/requirements.html" target="_blank">requerimientos del sistema</a>, ya sea un sitio Web, una tienda en línea, una plataforma para realizar transferencias bancarias o un software corporativo.<br />
<br />
La documentación debe detallar quiénes deberán administrar el sistema, quién deberá ingresar el contenido, quién administrará las claves, cómo se crearán nuevos usuarios, cómo deberán ingresar estos usuarios, características de los diferentes usuarios del sistema, tipo de seguridad del sistema, relación de las identidades en la base de datos... y la lista sigue.<br />
<br />
Dependiendo de la complejidad del sistema estos documentos pueden ser bastante extensos y detallados. Lo importante es que es el cliente quien debe de realizar este documento, no la empresa consultora que se encargará de implementarlo. En mi experiencia esto pocas veces se cumple y es el consultor quien debe asumir muchos de estos detalles con resultados poco satisfactorios.<br />
<br />
<h3>
<b>Necesita de un diseñador </b></h3>
<br />
La gestión de un proyecto de IT involucra a profesionales de distintas disciplinas. En mi experiencia, las organizaciones se preocupan por buscar primero a un desarrollador o programador. Sin embargo, desde el inicio debe incluir a un diseñador, no sólo para que realice la parte gráfica, sino para que también realice estudios con usuarios, diseñe la <a href="http://www.usability.gov/what-and-why/information-architecture.html" target="_blank">arquitectura de la información</a> de la plataforma, el sistema de navegación, las etiquetas y el sistema de búsqueda, la forma en que los usuarios interactuarán con la información, los pasos que deberá seguir un usuario dentro del sistema para completar una consulta, los mensajes de errores que se mostrarán (y cuándo), etc.<br />
<br />
El trabajo del diseñador no termina con la entrega de un wireframe o un <a href="http://www.usability.gov/how-to-and-tools/methods/prototyping.html" target="_blank">prototipo</a> interactivo. Antes y después deberá realizar <a href="http://www.usability.gov/how-to-and-tools/methods/usability-testing.html" target="_blank">pruebas de usabilidad</a>, <a href="http://www.usability.gov/get-involved/blog/2010/03/eyetracking.html" target="_blank">eyetracking</a>, <a href="http://www.usability.gov/how-to-and-tools/methods/card-sorting.html" target="_blank">card sorting</a>, entre otros estudios.<br />
<br />
Muchas de estas metodologías se pueden (y deben) realizar antes de escribir una sola línea de código a través de mockups interactivas. En su mayoría no requieren de tecnologías complejas (por ejemplo, card sorting es una metodología que se puede realizar con tarjetas de papel, y algunos estudios de usabilidad se pueden realizar con wireframes hechos en PowerPoint). Estos estudios pueden ahorrarle mucho dinero y tiempo, validando y encontrando oportunidades de mejora antes de haber invertido en su implementación.<br />
<br />
La próxima semana publicaré una segunda parte de esta lista.<br />
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Carlos R. Fonseca M.http://www.blogger.com/profile/03271885830794280950noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2856412173288422562.post-49822816080026269882014-06-09T17:37:00.000-07:002014-06-09T20:29:07.243-07:00A la cola de Internet en América Latina y por qué esa no es toda la
historia<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj9g_Iy48HHPwmBG074kQfgr7mH5khCxLxqwhdaZGOAhxw6swKxfZwMdG2HATqvgHn2NkiFGhh2R41vPMap22cMtHBQRf00c_eUiUp-75YeRy-MpIdMIA9dLRRh39sMRMZe-mPtKer6UTMV/s1600/Screen+Shot+2014-06-09+at+6.39.24+PM.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj9g_Iy48HHPwmBG074kQfgr7mH5khCxLxqwhdaZGOAhxw6swKxfZwMdG2HATqvgHn2NkiFGhh2R41vPMap22cMtHBQRf00c_eUiUp-75YeRy-MpIdMIA9dLRRh39sMRMZe-mPtKer6UTMV/s1600/Screen+Shot+2014-06-09+at+6.39.24+PM.png" height="122" width="200"></a>El programa de televisión Esta Semana transmitió ayer domingo un reportaje sobre el desarrollo de Internet en el país, titulado “<a href="https://www.youtube.com/watch?v=I2FqeAGMdpA#t=29" target="_blank">Nicaragua en la cola de Internet en América Latina</a>”. El reportaje precedió a una discusión entre el vicerrector de la Universidad Nacional de Ingeniería (UNI) y un empresario del sector, titulado “<a href="https://www.youtube.com/watch?v=wjeY4O0HAjI" target="_blank">El desafío de reducir la brecha digital en Nicaragua</a>”.<br>
<br>
Aquí los links a los videos: <a href="https://www.youtube.com/watch?v=I2FqeAGMdpA#t=29" target="_blank">Video 1</a> | <a href="https://www.youtube.com/watch?v=wjeY4O0HAjI" target="_blank">Video 2</a><br>
<br>
Permítanme hacerles un resumen de los videos: Nicaragua fue uno de los primeros países de la región en tener su propio dominio (.ni) a finales de los años 80s, sin embargo, debido a falta de voluntad política perdimos la oportunidad de ser los primeros en conectarnos a las redes de Internet más importantes de ese momento. Aquí un artículo de Cornelio Hopmann en el que explica esto con más profundidad que en el reportaje televisivo en el que también fue consultado (<a href="http://pioneros.comunica.org/?p=436">http://pioneros.comunica.org/?p=436</a>).<br>
<br>
En la actualidad, Nicaragua se encuentra entre los últimos lugares de la región latinoamericana de los diferentes rankings que miden el desarrollo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en el mundo (<a href="http://datos.bancomundial.org/indicador/IT.NET.USER.P2" target="_blank">Banco Mundial</a>, <a href="http://www.itu.int/es/Pages/default.aspx" target="_blank">Unión Internacional de Telecomunicaciones</a>, etc.). <br>
<br>
La cantidad de conexiones que se registran oficialmente es baja (no de personas conectadas valga la aclaración), poco desarrollo de comercio electrónico, falta de legislación importante en estos aspectos, poca investigación e innovación sobre el tema en las universidades y el sector privado, etc. <br>
<br>
En resumen, nada nuevo. Los nicaragüenses estamos acostumbrados a que los medios nos recuerden que estamos a la cola en casi todos los indicadores de desarrollo que hay (aunque con algunas excepciones en indicadores de salud y educación). <br>
<a name="more"></a><br>
Si bien el hecho de que medios como Esta Semana, dirigido a un público educado e influyente, aborden este tema y promuevan una discusión seria sobre el mismo es importante, considero que el reportaje y la discusión transmitida por Esta Semana sólo cuentan una parte de la historia. Creo que es necesario dar espacio a otras preguntas más allá de ¿cuántas personas tienen Internet en el país y por qué son tan pocas?. <br>
<br>
No me mal interpreten, claro que es necesario discutir sobre las políticas públicas encaminadas a cambiar la poca conectividad existente y por qué parecen no estar funcionando. O por qué ciudades como Managua tienen un alto nivel de conectividad (un estudio dice que casi el 60%), mientras otros municipios del país tienen porcentajes muy bajos. Pero esta no es la única cuestión.<br>
<br>
Podríamos discutir sobre, ¿cuántas personas utilizan los sistemas de banca en línea actualmente?. Les comparto mi experiencia. Uno de los bancos en los que tengo cuenta eliminó completamente las tarjetas bancarias de un año para el otro, por lo cual, la única manera que tengo ahora para consultar los depósitos que se hacen en mi cuenta son: pagar por un documento de movimientos bancarios o solicitar una cuenta de banca electrónica. En un país con un porcentaje bajo de conectividad esto me parece una medida cuando mucho discutible. <br>
<br>
También se podría investigar sobre el uso que dan al Internet los estudiantes universitarios. La Universidad Centroamericana, por ejemplo, incluye en sus encuestas a estudiantes de nuevo ingreso preguntas sobre los conocimientos que tienen en informática, cómo realizan investigaciones en la Web, entre otros temas. Imaginaría que otras universidades privadas y estatales hacen investigaciones similares. Sino las hacen, ¿por qué no?<br>
<br>
Más allá de esto, en el país existe un ecosistema, aunque no voy a negar que reducido, de empresas que se dedican a desarrollar sistemas Web para empresas, software, sitios Web institucionales, aplicaciones para teléfonos inteligentes, brindar servicios de marketing, capacitación y asesoría a empresas e instituciones (yo trabajo para una de ellas), etc., ¿cómo lo hacen? ¿qué locura los impulsa a seguir adelante entre tanta adversidad? ¿por qué mejor no siembran frijoles?. <br>
<br>
Quisiera pensar que el especial transmitido este domingo ayudará a las personas a hacerse éstas y otras preguntas, y a Esta Semana y otros medios a retomarlas, y no sólo a pensar: “¿por qué me tocó vivir en Macondo?, siempre estamos a la cola en todo”.<br>
<br>
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<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEguP_tCs3Bc5M0UeWi2komU9BpX7GJUpyGX4ZHup3Wlx9Lc0GNjyYtIWFjnl4P-QaSJ-sJBzVOMFqv0K5XzkqB1SlhuTxragX2S0GuyU7Y0YJW9Loqu0gf7OoEE2QXT7IgSz-zB9FWusbhc/s1600/Taller+Gestio%CC%81n+de+un+Blog+AF+Leo%CC%81n.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEguP_tCs3Bc5M0UeWi2komU9BpX7GJUpyGX4ZHup3Wlx9Lc0GNjyYtIWFjnl4P-QaSJ-sJBzVOMFqv0K5XzkqB1SlhuTxragX2S0GuyU7Y0YJW9Loqu0gf7OoEE2QXT7IgSz-zB9FWusbhc/s1600/Taller+Gestio%CC%81n+de+un+Blog+AF+Leo%CC%81n.jpg" height="180" width="320" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Crédito: Harvin Meléndez</td></tr>
</tbody></table>
Comparto con ustedes la presentación que realicé durante el taller Gestión de un Blog en la Alianza Francesa de León, Nicaragua, una actividad enmarcada en el Encuentro Fraco-Centroamericano de Periodistas "El periodismo en la era de las nuevas tecnología".<br />
<br />
<br />
<a name='more'></a>En la presentación: cómo escribir un blog de manera efectiva; encontrar otros blogs en Nicaragua y el mundo que le ayuden a encontrar su propia voz; formas de distribuir mejor su contenido y sitios en Nicaragua donde puede re-publicar su blog, entre otros.<br />
<br />
Agradezco a los asistentes, en su mayoría estudiantes de Comunicación Social de la Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua en León. <br />
<br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="421" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="http://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/34300912?rel=0" style="border-width: 1px 1px 0; border: 1px solid #CCC; margin-bottom: 5px; max-width: 100%;" width="512"> </iframe> <br />
<div style="margin-bottom: 5px;">
<b> <a href="https://www.slideshare.net/crfonseca/taller-gestin-de-blogs-encuentro-periodismo-francocentroamericano" target="_blank" title="Taller Gestión de Blogs - Encuentro Periodismo Franco-Centroamericano">Taller Gestión de Blogs - Encuentro Periodismo Franco-Centroamericano</a> </b> from <b><a href="http://www.slideshare.net/crfonseca" target="_blank">crfonseca</a></b> </div>
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<br />Carlos R. Fonseca M.http://www.blogger.com/profile/03271885830794280950noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2856412173288422562.post-447868782702766142014-04-07T14:35:00.000-07:002014-04-07T19:02:29.081-07:00Panel sobre Comunicación & Gestión Digital<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi_3n2T59pqAy4VYTpVs8USocyxnUg413HqZlyQ2tkNMwldavI8YQnm-q7KoYKAdVmJmgubL289slsu3NTv8LC8oDURsxDKno0FM-sEja-gAklSSQVPMXrOY-Xcoz2HGTzSZzSGJJCyWUJb/s1600/1982271_10203558932438799_1362581924_n.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi_3n2T59pqAy4VYTpVs8USocyxnUg413HqZlyQ2tkNMwldavI8YQnm-q7KoYKAdVmJmgubL289slsu3NTv8LC8oDURsxDKno0FM-sEja-gAklSSQVPMXrOY-Xcoz2HGTzSZzSGJJCyWUJb/s1600/1982271_10203558932438799_1362581924_n.jpg" height="150" width="200" /></a></div>
El pasado miércoles dos de abril se llevó a cabo en la Universidad Centroamericana (UCA) en Managua un Panel sobre Comunicación & Gestión Digital, en el que participaron: Néstor Arce, reportero Web del diario <a href="http://www.laprensa.com.ni/" target="_blank">La Prensa</a> y encargado de las redes sociales del diario; Rodrigo Rodríguez, coordinador Comunicación Digital en <a href="http://creacomunicaciones.com/" target="_blank">Crea Comunicaciones</a>; Rodrigo Peñalba, especialista en medios electrónicos en <a href="http://www.movistar.com.ni/" target="_blank">Movistar Nicaragua</a>.<br />
<br />
El Panel fue dirigido a estudiantes de la Carrera de Comunicación Social de la UCA, específicamente estudiantes de la asignatura Cibercomunicación I, y tenía el objetivo de dar a conocer a los estudiantes experiencias sobre periodismo digital, coberturas en tiempo real durante eventos de gran relevancia en el país, gestión de presencia de organizaciones en espacios digitales, integración de diferentes medios, inversión en publicidad en espacios alternativos, entre otros temas.<br />
<br />
<a name='more'></a>Néstor Arce compartió con la audiencia algunos esfuerzos realizados por el diario La Prensa en periodismo digital. En este sentido resaltó el trabajo multimedia <a href="http://www.laprensa.com.ni/enlaces/managua24hrs/" target="_blank">Managua 24 Horas</a> entre las nuevas formas de narrativa y presentación en la Web que realiza el diario, mencionó la inversión que realizan en re-editar algunas notas publicadas en la versión impresa del día para hacerlas más amigables en la versión Web. También compartió sobre su experiencia en coberturas en tiempo real, así como algunas tendencias en Latinoamérica en cuanto al periodismo digital, entre las que destacó las realizadas por el diario <a href="http://edant.clarin.com/diario/especiales/" target="_blank">El Clarín</a>, entre otros. Aquí <a href="http://prezi.com/yjfmf-xy-oh7/comunicacion-y-gestion-digital/" target="_blank">la presentación de Arce</a>, así como un resumen de su ponencia en audio.<br />
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<iframe frameborder="no" height="166" scrolling="no" src="https://w.soundcloud.com/player/?url=https%3A//api.soundcloud.com/tracks/143554992%3Fsecret_token%3Ds-TCu2K&color=ff5500&auto_play=false&hide_related=false&show_artwork=true" width="100%"></iframe>
<br />
<br />
Por su parte, Rodrigo Rodríguez compartió algunas pautas para la buena gestión de la presencia de organizaciones en espacios digitales. Destacó que la audiencia ahora es capaz de crear conocimiento e información, lo cual ha roto con un esquema en el que existía un emisor y un receptor, por lo cual en la actualidad cualquier persona tiene la posibilidad de expresar su opinión sobre algo o alguien. Sin embargo, recalcó que en este escenario es de gran importancia la creación de un contenido de calidad, algo indispensable para una estrategia exitosa en medios digitales, así como también es importante saber qué se está diciendo sobre una organización, y la posibilidad de influenciar y promover una imagen positiva sobre esa organización a partir de dicha estrategia digital. Otro de los temas abordados fue la interacción con las audiencias a través de redes sociales, entre otros temas. Aquí l<a href="https://slidebean.com/p/5L5upjtG1F/Pautas-para-una-buena-gestin-digital" target="_blank">a presentación de Rodríguez</a>, así como un resumen de su ponencia en audio.<br />
<br />
<iframe frameborder="no" height="166" scrolling="no" src="https://w.soundcloud.com/player/?url=https%3A//api.soundcloud.com/tracks/143581885&color=ff5500&auto_play=false&hide_related=false&show_artwork=true" width="100%"></iframe>
<br />
<br />
Para finalizar, Rodrigo Peñalba, especialista en medios electrónicos de Movistar Nicaragua, compartió algunas de sus experiencias en la gestión de la presencia en medios digitales de dicha empresa. Durante su presentación explicó sobre la importancia de contar con diferentes puntos de contactos con los clientes a través de los canales digitales. Por otro lado, también explicó sobre la integración de diferentes plataformas y algunas formas de cómo lograrlo. Así mismo, planteó la importancia de contar con canales de comunicación propios, para así llevar información sobre la empresa y las actividades que realiza a más personas, como complemento a los esfuerzos que destina la empresa en medios tradicionales. Aquí <a href="http://www.slideshare.net/crfonseca/capturas-de-pantalla-presentacin-rodrigo-pealba" target="_blank">algunas capturas de pantalla presentadas por Peñalba</a> durante su ponencia, así como una resumen de su ponencia.<br />
<br />
<iframe frameborder="no" height="166" scrolling="no" src="https://w.soundcloud.com/player/?url=https%3A//api.soundcloud.com/tracks/143590452&color=ff5500&auto_play=false&hide_related=false&show_artwork=true" width="100%"></iframe>
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<br />Carlos R. Fonseca M.http://www.blogger.com/profile/03271885830794280950noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-2856412173288422562.post-71512800783833798552013-12-03T13:44:00.000-08:002013-12-03T13:47:32.432-08:00El Internet no es el futuroEl futuro. No siempre se sabe con certeza qué se puede esperar de él, pero es de sentido común pensar que entre mejor preparados estemos para recibirlo, menos sorpresas amargas tendremos. Y aunque predecir el futuro es casi imposible, tomar decisiones informadas no lo es. <br />
<br />
Tener una estrategia para el futuro es un asunto de inmensa importancia, especialmente para empresas u organizaciones. Cualquier cambio en las condiciones del mercado o en las fuentes de financiamiento de una institución puede resultar en una oportunidad perdida o una situación catastrófica. <br />
<br />
Valga esto para hablarles del Internet y la percepción aún generalizada de que es el futuro. No, Internet no es el futuro, es el presente. Es ya una realidad. <br />
<br />
Mientras muchos en Nicaragua todavía debaten sobre cuántas personas están o no conectadas al Internet, de si vale la pena destinar esfuerzos y recursos a la Web en el segundo país más pobre de Latinoamérica, muchas empresas llevan ya meses y años tomando ventaja del Internet para sus negocios. <br />
<br />
Tomemos de ejemplo la Banca Electrónica. Todos los bancos y algunas otras Instituciones Financieras Intermediarias (IFIs) cuentan con una de estas plataformas. No sólo hacen la vida más fácil al cliente, sino que también les ahorra recursos a estas empresas: papelería, personal, gastos en abrir más sucursales, pagos de horas extras, etc. <br />
<br />
Veamos otros ejemplos: plataforma de recargas de tiempo aire para telefonía celular (sí). Plataforma para recarga de tarjetas TUC para transporte público en Managua (sí). Sistema de venta en línea para librerías, tiendas por departamentos, etc (sí). Utilización de canales de redes sociales para atención al cliente y dar respuesta a solicitudes de información sobre productos y servicios (sí). Campañas de sensibilización o lobby político a través de diferentes canales digitales (sí). <br />
<br />
Pensar en el Internet como el futuro es posponer innecesariamente decisiones de gran importancia para su empresa o institución. Cada día que pasa es una oportunidad perdida. Y con la incidencia, presencia y ganancias de una organización no se puede estar jugando a predecir el futuro.
<br />
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Carlos R. Fonseca M.http://www.blogger.com/profile/03271885830794280950noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-2856412173288422562.post-62545458369025343132013-11-27T14:59:00.001-08:002013-11-27T15:04:21.562-08:00¿Community Manager? No, más que esoLlevo más de 12 años creando contenido para medios de comunicación, empresas y agencias de cooperación. Desde texto, fotografía, diseño gráfico y video. <br />
<br />
Mi amor por la Web llegó unos seis años antes que Facebook; un par de años antes de que "googlear" se volviera un verbo reconocido. Sí, soy un "dinosaurio" de la Web. <br />
<br />
Primero escribí para el suplemento semanal Tecnología (La Prensa, año 2000); luego trabajé como coordinador de contenido para un portal Web (Ideay!, 2001). De ahí en adelante, en todos los puestos en que he trabajado me ha tocado actualizar una Web y desarrollar contenido para la misma, entre otras responsabilidades de Relaciones Públicas. Así hasta hace unos años que co-fundé Tono Media. <br />
<br />
Uno de los primeros clientes de Tono Media fue Confidencial. El Newsletter semanal buscaba una empresa que les apoyara a relanzar editorialmente la versión digital de la revista, que aspiraba a ser un producto diferente aunque no distinto, buscaba llegar a un público joven y tener incidencia más allá de los suscriptores de la edición impresa.<br />
<br />
Así, Tono Media se hizo cargo de crear contenido para <a href="http://www.confidencial.com.ni/articulo/79/nace-un-nuevo-medio-digital">Confidencial Digital</a>, buscó nuevas fuentes de contenido, sirvió de enlace entre el medio y la empresa que desarrollaba la Web, actualizó constantemente el sitio, incursionó y potenció la presencia del medio en redes sociales y capacitó a periodistas jóvenes en herramientas Web. <br />
<br />
Antes de 2009, momento en que nació Confidencial Digital, el término Community Manager o Social Media Manager era inexistente. Pensar en que una persona se dedicaría exclusivamente a administrar la presencia de una organización en redes sociales, por falta de otra palabra, era una locura. <br />
<a name='more'></a>Hoy en día el término es utilizado por muchos profesionales (la mayoría jóvenes) para describir el trabajo que realizan. Sin embargo, muchos de sus clientes o empleadores aún consideran (secretamente) una locura que alguien se dedique a “eso”; los contratan sin entender muy bien qué hacen, sin saber de qué manera su trabajo aportará a los objetivos estratégicos de la organización. <br />
<br />
Estamos en 2013 y cualquier persona que sabe algo de la Web repite eso de “el contenido es rey” como mantra, enunciado incuestionable en una industria donde todo cambia, todo pasa y los años parecen décadas. <br />
<br />
<a href="http://blogs.hbr.org/2013/06/quality-and-quantity-tripling/">Content Marketing</a> es el concepto detrás del mantra. Explicar con qué se come eso a un Gerente sin ofrecer datos duros de cómo esto ayuda a vender más, atraer nuevos clientes y fidelizar los existentes, es gastar saliva en balde. <br />
<br />
Por otro lado, si el contenido es rey, crearlo, encontrarlo, seleccionarlo y mostrarlo es el santo grial. Así, una campaña de comunicación digital se asemeja más a la creación de una serie audiovisual para la Web, como el caso de Wake Up <a href="http://www.coca-cola.tv/">www.Coca-Cola.tv</a>. O quizás algo más simple como <a href="http://www.curatorsofsweden.com/">www.CuratorsofSweden.com</a>, un sitio Web donde se reflejan los tweets de ciudadanos suecos que controlan la cuenta @Sweden en Twitter por una semana. <br />
<br />
<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgjpCzhkigbYLt-1__EtHKfxG8ULecxQSCMbSG-SSu8Wd1eiqCJExzxFGJJmuC3PBwgje3JjUSgIvj43QWrk22yh02gXfTpig1JDJcfF44cH3Gd422LhGbwSgKsfvjacx0bD1tcdXulndP9/s1600/Coca-Colatv.png" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgjpCzhkigbYLt-1__EtHKfxG8ULecxQSCMbSG-SSu8Wd1eiqCJExzxFGJJmuC3PBwgje3JjUSgIvj43QWrk22yh02gXfTpig1JDJcfF44cH3Gd422LhGbwSgKsfvjacx0bD1tcdXulndP9/s320/Coca-Colatv.png" width="268" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">www.coca-cola.tv</td></tr>
</tbody></table>
Gestionar comunidades es fundamental, no me mal interpreten. Pero sin saber qué les interesa a los clientes, qué información necesitan, cómo quieren recibirla, de qué manera estos canales de comunicación pueden contribuir a cerrar un negocio o posicionar una marca, esa gestión de comunidades se convierte en poco más que una actualización constante sin sentido. <br />
<br />
A mi entender, gestionar e invertir en la presencia digital de una empresa o institución, implica una planificación editorial alineada a los objetivos estratégicos de ésta, a la disposición de recursos (no sólo económicos) en diversos canales, orientada por una Estrategia de Comunicación Digital. <br />
<br />
Finalmente, la presencia digital de las organizaciones no se limita a las redes sociales. Así mismo, el concepto de Comunidad debe ser entendido como algo mucho más amplio que sólo aquellos que siguen a un perfil institucional. Así que si algún día alguien me pregunta si soy un Community Manager, le diré: no, soy un productor de contenido para la Web. Quizás explicarlo sea más complicado, pero valdrá la pena.
<br />
<br />
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Carlos R. Fonseca M.http://www.blogger.com/profile/03271885830794280950noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2856412173288422562.post-71534670213624541792013-04-05T08:57:00.002-07:002013-04-05T12:46:03.631-07:00Dejando a un lado la mística que rodea a InternetUno de los retos que he encontrado al hablar sobre Internet es precisamente el poco interés que hay en discutir el tema en profundidad; en ahondar aspectos técnicos y económicos. Ni hablar de los retos políticos y éticos que representa. <br />
<br />
En un par de ocasiones me he encontrado explicando sobre los peligros y retos de la privacidad en redes sociales, y al mismo tiempo, algunos de los asistentes en la plática comparten simultáneamente alguna información en Facebook o Twitter sobre dónde están, con quiénes, sin pensar en las consecuencias potenciales de ese acto. <br />
<br />
Esta falta de interés en conocer algunos de estos temas, ha dado a Internet atributos casi mágicos. La mayoría de nosotros no conocemos los procesos técnicos que implican postear una fotografía en Facebook. Claro que tampoco necesitamos saberlo; sabemos que se puede, que está ahí, alguien mantiene y mejora el sitio. Y esa capacidad es brindada por una empresa gratuitamente, y no nos detenemos a pensar qué gana esa empresa y sus socios, cómo es que ganan dinero y porqué hay inversionistas que apuestan por esas empresas. <a href="http://www.google.com/about/datacenters/gallery/#/">Cuál es la forma física de Google</a>, por ejemplo, pocos la conocen. <br />
<br />
Pensar en Internet como algo mágico que está ahí, y que ha revolucionado entre otras cosas el ámbito educativo, académico, ha abierto espacios de expresión entre instituciones y la sociedad (y viceversa), contribuye a invisibilizar aún más el factor económico de Internet y la Web, e inclina la balanza a discusiones orientadas más hacia la conectividad, por ejemplo, como único factor determinante para que no exista un mercado de comercio electrónico en el país. <br />
<br />
En el caso particular de Nicaragua, esta invisibilidad ha facilitado que no se haya invertido recursos y disposición política en cuestiones importantes como aprobar leyes e implementar regulaciones necesarias para fomentar la inversión y desarrollo de actividades económicas en el sector, e incentivos para los usuarios, leyes que protejan sus datos y sus transacciones. No parece existir una presión social o empresarial en ese sentido, se percibe cierta comodidad con la situación actual. <br />
<a name='more'></a><br />
Felizmente esto no ha detenido las inversiones. Muchos emprendedores han empujado sus iniciativas, buscando alternativas para ofrecer pagos en línea de formas improvisadas, por ejemplo, o negociando de manera bilateral la flexibilización de los requerimientos del único banco local que ofrece hasta la fecha una plataforma para su realización. <br />
<br />
Otros, como pequeños o medianos hoteles u otros servicios turísticos, no ofrecen plataformas de pago electrónico, pero cuentan con un sitio Web que brinda información básica de sus ofertas, generando negocio de maneras más tradicionales a través de un punto de contacto. <br />
<br />
Los emprendedores parecen estar adelantados a su tiempo, discuten y tratan de poner sobre la mesa temas que a muchos, incluidos bancos y grandes empresas a simple vista no parecen interesarles, o quizás las perciben como iniciativas "coloridas" en el segundo país más pobre de Latinoamérica. <br />
<br />
<a href="http://juanortega.info/">Juan Ortega</a>, bloguero nicaragüense que escribe sobre temas de comercio electrónico, se preguntó recientemente en <a href="https://www.facebook.com/pages/Juan-Ortega-juanortegainfo/88314355751">Facebook</a>:<br />
<br />
<blockquote class="tr_bq">
<span class="userContent">Según cifras del INTUR, se registró un aumento
de 9.35% de turistas extranjeros en semana santa en comparación al
2012. De los cuales, creo que la gran mayoría de ellos, planearon sus
vacaciones haciendo uso del Internet. <br /> <br /> Cuándo nuestra industria
turística tomará seriamente a internet como una de las principales
herramientas de captación de clientes.</span> </blockquote>
<br />
Esta pregunta y la discusión que surge a partir de ella, va más allá de cuánta conectividad existe en el país, sino de cuánto negocio se perdió (o se ha perdido) debido a la falta de interés e incentivos para el desarrollo del sector. Sólo se puede intuir. <br />
<br />
Existe una infraestructura tecnológica y empresas que ya prestan servicios en el país, algunos incluso están orientados a la tercerización de servicios de programación o publicidad para clientes en el extranjero. <br />
<br />
La Web y su desarrollo en nuestro país va más allá de sólo redes sociales, activismo y libertad de expresión, también es un asunto de negocios, de quién mantiene y controla esa infraestructura y cuáles son sus motivaciones para seguirla desarrollando en el futuro y brindar más apertura (o no), y así permitir la creación de nuevas oportunidades de negocios e iniciativas emprendedoras. <br />
<br />
Los servicios y un mercado de comercio electrónico no se crean por sí solos. Quizás es momento de dejar de lado la mística, y presionar e impulsar condiciones para un aprovechamiento más estratégico de Internet. Varios ya llevan tiempo haciéndolo.<br />
<br />
<br />
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<br />
Durante una charla en junio pasado en su oficina en Berlin, donde fui invitado junto a un grupo de comunicadores de diferentes partes del mundo como parte del programa de <a href="http://intajour.com/Int.-Academy-of-Journalism/program/Program-description.html">Intajour</a>, el editor explicó su optimismo: el público no parece haber dejado de tener interés en las noticias y en el periodismo, sin embargo, las costumbres de lectura están cambiando.<br />
<br />
Ese cambio se ve reflejado, entre otros, en los diversos picos en las visitas a Zeit Online durante el día y los equipos que el público utiliza para consultar el sitio. <br />
<br />
Así, en la mañana, muchas personas visitan el sitio desde sus móviles camino a la oficina. Más tarde, ya en sus oficinas, otros utilizan sus computadoras. Las visitas siguen durante el día con varios picos. A la mitad de la tarde hay otro e incluso hay personas que leen en la noche desde sus tabletas, un horario impensable con el medio impreso. <br />
<br />
El público lee durante todo el día, ya no sólo en la mañana como lo hacían cuando sólo consultaban el diario impreso. Ahora revisan la Web constantemente para enterarse de alguna noticia de última hora. En ese escenario, “los diarios impresos siempre llegan tarde”, explica Polke-Majewski. <br />
<br />
La producción noticiosa es constante, en las mañanas se prioriza la información “dura”, mientras a lo largo del día se desarrolla y profundiza la información, incluyendo análisis y diferentes ángulos.<br />
<br />
En ese flujo de información, las redes sociales juegan un papel importante, los usuarios recomiendan a sus amistades un contenido que consideran de interés. De ahí que Facebook para muchos medios de comunicación en el mundo se está convirtiendo en la primera o segunda fuente principal de tráfico a sus sitios. <br />
<a name='more'></a><br />
Sin embargo, en algunos países los jóvenes leen pocos diarios impresos, pero leen mucho digital en diferentes plataformas. “Yo les digo a los periodistas que no se preocupen, el público los leerá, aunque quizás no en impreso”, dice Polke-Majewski. <br />
<br />
En una entrada anterior escribí cómo en algunos medios digitales nicaragüenses existe una tendencia, aún pequeña, de visitas desde smartphones y tabletas. Y aunque la idea de alguien navegando desde su smartphone camino a Managua en un interlocal pueda sonar extraña, por comentarios en redes sociales se puede concluir que muchas personas sí revisan su Facebook, envían tweets, responden correos o leen noticias aprovechando ese momento. <br />
<br />
De igual manera mientras esperan en algún consultorio, o su turno en la oficina de atención al cliente de alguna empresa de servicios básicos, por ejemplo. <br />
<br />
En muchas ocasiones nos vemos utilizando más de un dispositivos al mismo tiempo. Algo que cada vez más personas hacemos es ver televisión y de reojo prestar atención a las redes sociales en un smartphone o tableta. Es el caso de eventos televisivos como <a href="http://storify.com/laprensa/miss-nicaragua-2012">Miss Nicaragua</a>, durante el cual muchos usuarios de Twitter aprovechan para comentar el evento, la producción, participantes, etc. <br />
<br />
Esta tendencia a la utilización de múltiples dispositivos y sus pantallas es donde muchos medios y empresas deberían estar apostando para el futuro. En crear una estrategia que incluya esos dispositivos y sus especificaciones, así como en complementar el contenido y aprovechar las ventajas únicas de cada una de las plataformas. Un <a href="http://techcrunch.com/2012/08/29/if-content-is-king-multiscreen-is-the-queen-says-new-google-study/">estudio reciente financiado por Google</a>, da algunos números del desarrollo de esa tendencia en Estados Unidos. <br />
<br />
Algunas marcas, entre las que se incluyen algunos medios de comunicación en Nicaragua, aún no tienen esto en cuenta y sus sitios no pueden ser vistos de manera adecuada en dispositivos como el iPhone o iPad por estar diseñados en Flash (una tecnología que ya no será soportada en futuras versiones de Android) o no contar con una versión alternativa del sitio. <br />
<br />
Karsten Polke-Majewski, advierte también que las plataformas móviles representan serios problemas para los medios de comunicación en particular, ya que la tecnología y tendencia se mueve muy rápido, no existe un mercado que haga que la inversión sea rentable a corto plazo y los anunciantes aún no apuestan por estas plataformas de manera decidida.<br />
<br />
Sin embargo, ese es el futuro y hacia allá se debe apuntar, sino se corre el riesgo de llegar tarde. <br />
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<span style="font-size: x-small;">Actualizado el 25.09.12</span> Carlos R. Fonseca M.http://www.blogger.com/profile/03271885830794280950noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-2856412173288422562.post-50707157173207516002012-06-29T11:19:00.003-07:002012-06-29T11:22:13.607-07:00Taller gratuito ¿Cómo contar historias multimedia?El próximo 7 de julio, en el marco del Festival de Blogs de Nicaragua (<a href="http://www.blogs.org.ni/festival">www.blogs.org.ni/festival</a>), impartiré un taller gratuito sobre ¿Cómo contar historias multimedia? en el <a href="http://www.ccenicaragua.org/2012/07/07/taller-como-contar-historias-multimedia/">Centro Cultural de España en Nicaragua</a>.<br />
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<h3>
En qué consiste</h3>
La Web nos permite contar historias a través de la utilización de texto, fotografía, ilustración, video y audio. Para esto existen una gran cantidad de herramientas y servicios gratuitos en la Web, que cada vez son más amigables para el usuario. Este taller abordará algunos de estos servicios, y dará ejemplos de cómo contar partes de una historia utilizando diferentes medios.<br />
<br />
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<b>Contenidos</b></h3>
- ¿Cuándo utilizar vídeo, audio, fotografía o texto? Algunas consideraciones de cada formato.<br />
- Contando historias por partes. Uso de diferentes herramientas para contar partes de una historia.<br />
- Herramientas y servicios multimedia en la Web: Slideshare, Prezi, Soundcloud y YouTube<br />
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<a name='more'></a><br />
<h3>
Proceso de inscripción</h3>
El taller es gratuito y tiene un cupo limitado a 15 personas. Los(as) interesados(as) en participar, deberán enviar a formacion@blogs.org.ni la dirección de su blog y un documento -de no más de 200 palabras- explicando qué proyecto específico desean desarrollar en su blog con herramientas multimedia. <b>El proceso de pre inscripción cerrará el domingo 1 de julio a las 11:59 pm</b>. Se notificarán los resultados por correo.<br />
<br />
<br />
* Este taller se enmarca en la celebración del Festival de Blogs de Nicaragua, que busca promocionar los blogs nicaragüenses entre el público, como espacios alternativos de contenido de calidad, con visiones y voces diversas.<br />
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<br /></div>Carlos R. Fonseca M.http://www.blogger.com/profile/03271885830794280950noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2856412173288422562.post-86269324548578958782012-05-23T07:58:00.003-07:002012-05-23T07:58:50.655-07:00En el día de Internet... retos y oportunidades en Nicaragua<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
A propósito del Día de la Sociedad de la Información el pasado 17 de mayo, mejor conocido como el Día del Internet, la revista televisiva De Sol a Sol de <a href="http://vostv.com.ni/">VosTV</a>, me entrevistó para conocer mi opinión sobre los retos y oportunidades para Nicaragua del uso de esta poderosa herramienta de comunicación.</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<iframe allowfullscreen='allowfullscreen' webkitallowfullscreen='webkitallowfullscreen' mozallowfullscreen='mozallowfullscreen' width='320' height='266' src='https://www.youtube.com/embed/3S1gkeMnPgY?feature=player_embedded' frameborder='0'></iframe></div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-align: left;">
Durante la entrevista hice referencia a algunos estudios que hablan sobre el caso de Nicaragua, en especial el presentado recientemente por el Centro de Investigaciones de la Comunicación (CINCO) titulado: “<a href="http://cinco.org.ni/noticia/311">Los Medios y el Periodismo ante el desafío digital. Caso de Nicaragua</a>” </div>
<div>
<br /></div>
<div>
Aquí mi comentario a algunos hallazgos de ese estudio: <a href="http://guionabajo.blogspot.com/2012/03/comentario-sobre-el-estudio-los-medios.html">http://guionabajo.blogspot.com/2012/03/comentario-sobre-el-estudio-los-medios.html</a></div>Carlos R. Fonseca M.http://www.blogger.com/profile/03271885830794280950noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-2856412173288422562.post-41828710670621176602012-05-08T12:32:00.002-07:002012-05-08T12:33:04.789-07:00Móvil y medios de comunicación en Nicaragua<br />
El teléfono móvil es el futuro. Está en boca de todos. Hoy es la Tecnología de la Comunicación y la Información con más abonados en el mundo; ni la televisión, radio o computadora se acercan si quiera. Un<a href="http://tecnologia.elpais.com/tecnologia/2012/04/30/actualidad/1335790843_403953.html"> estudio presentado recientemente</a>, indica que para el 2013 los abonados a la telefonía móvil superarán los 7.000 millones de personas alrededor del mundo.<br />
<br />
El móvil es también el futuro en cuanto a conectividad. Sin embargo, y a pesar de esto, en Nicaragua no existen datos o estudios (disponibles al público general) sobre cuántas personas utilizan el móvil para conectarse a la Web utilizando los diferentes planes que las compañías ofrecen; email, redes sociales o planes ilimitados. Tampoco cuántos son pospago o cuántos hacen uso del servicio en prepago, y por qué. Nada.<br />
<br />
Tampoco se sabe cuáles son los comportamientos de los usuarios de estos servicios. ¿Leen medios nicaragüenses o extranjeros? ¿Utilizan más las redes sociales? ¿Harán uso, por ejemplo, de la aplicación para iOS, Android o Blackberry de La Prensa? ¿Ven video o prefieren texto?<br />
<br />
Los dos medios “escritos” más importantes del país, y <a href="http://www.alexa.com/topsites/countries/NI">los únicos medios de información entre el top 10 de Alexa para Nicaragua</a>, cuentan con sitios Web especiales para móviles; <a href="http://m.laprensa.com.ni/">La Prensa</a> y <a href="http://m.end.com.ni/">El Nuevo Diario</a>*. La Prensa, además, como mencioné anteriormente, cuenta con aplicaciones diseñadas para las plataformas de mayor crecimiento en smartphones (iOS y Android).<br />
<br />
<a name='more'></a><br />
Esta inversión en sitios que para algunos podría parecer “secundaria”, no es ninguna coincidencia. Los dueños y gerentes de medios saben desde hace algún tiempo que el móvil es el presente y el futuro en cuanto a conectividad. La experiencia que tuve cuando asesoraba a <a href="http://www.confidencial.com.ni/">Confidencial Digital</a>, por ejemplo, es que la cantidad de visitantes desde móviles está creciendo, impulsado por conexiones desde otros países, pero también desde Nicaragua. Aclaro que ese tipo de conexiones significaban un porcentaje bastante bajo de la cantidad total de visitas, pero en todo caso no es una tendencia pasajera.<br />
<br />
Y aunque las versiones para móviles sean pasos importantes y necesarios para ese futuro, así como contar con aplicaciones para smartphones, también se debe invertir en maneras para aprovechar mejor las características particulares de cada aparato. No sólo me refiero a tecnológicas, sino editoriales.<br />
<br />
Así, no es lo mismo leer un reportaje en la versión Web en una pantalla de 17 pulgadas, una de 9.7 (iPad) o una de 3.1 pulgadas diagonal (como la de mi móvil). Quizás valdría la pena priorizar algún tipo de contenido sobre otro con un objetivo en mente, algo difícil de saber con exactitud si no se tiene un estudio de mercado que nos indique los comportamientos de nuestra audiencia en esas plataformas específicas.<br />
<br />
<br />
<div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">
En este punto, se deben tener presente las inversiones que están realizando las compañías de telefonía móvil del país, y algunos proveedores del servicio de Internet, en redes móviles e inhalámbricas de 4G, LTE, entre otras. Si hoy, por ejemplo, ver video no es una opción desde mi móvil por la velocidad de mi conexión, tan pronto como este o el próximo año puede que esto ya no sea un problema. </div>
<br />
<br />
Más allá de que estas sean decisiones de negocio, deberían incluir las opiniones de Jefes de Redacción y Editores, así como diseñadores y programadores de estas aplicaciones, una dinámica de trabajo bastante nueva para los medios de comunicación nicaragüense.<br />
<br />
*Como comentario a parte, ambos sitios no son activados de manera automática en mi móvil, un Samsung Galaxy Mini, con Android 2.2.1, como sí se activan sitios como <a href="http://movil.as.com/">http://movil.as.com</a><br />
<div>
<br /></div>Carlos R. Fonseca M.http://www.blogger.com/profile/03271885830794280950noreply@blogger.com7tag:blogger.com,1999:blog-2856412173288422562.post-86724763964384780722012-04-08T07:48:00.002-07:002012-04-08T07:48:29.943-07:00Tutorial básico de BloggerLes comparto este breve tutorial básico sobre Blogger que realicé para mis estudiantes de Cibercomunicación I (virtual). <br />
<br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="315" src="http://www.youtube.com/embed/6H6AQ7W4Kck" width="420"></iframe><br />
<br />
<br />Carlos R. Fonseca M.http://www.blogger.com/profile/03271885830794280950noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2856412173288422562.post-65759992045431349402012-03-26T07:36:00.001-07:002012-05-23T07:56:30.813-07:00Comentario sobre el estudio “Los Medios y el Periodismo ante el desafío digital. Caso de Nicaragua”<b><span style="font-size: x-small;"><i>Texto editado de mi comentario durante la presentación del estudio a medios de comunicación</i></span></b><br />
<br />
Uno de los mayores retos que afrontamos quienes seguimos de cerca la manera en que la digitalización, y más específicamente Internet, está cambiando cómo los nicaragüenses nos comunicamos e informamos, es la falta de información actualizada y ordenada.<br />
<br />
La presentación de “<a href="http://cinco.org.ni/noticia/311">Los Medios y el Periodismo ante el desafío digital. Caso de Nicaragua</a>” nos permite situarnos en el hoy, y nos invita a impulsar una discusión e investigación partiendo de este punto.<br />
<br />
Este estudio, por ejemplo, nos permite romper finalmente con una discusión alargada inútilmente, y que monopolizaba la discusión sobre el impacto que Internet tiene en Nicaragua: ¿Cuántos nicaragüenses tienen acceso a Internet?. Y es que aunque el gobierno desde hace un par de años ha dicho que es un 10%, la falta de credibilidad hacia las estadísticas oficiales hacía dudar a algunos.<br />
<br />
Pues este estudio, basándose en entrevistas con proveedores del servicio e investigaciones propias, afirma incluso que podrían existir unos 250 mil usuarios más de ese porcentaje (unos 660 mil), es decir, más de 900 mil personas que cuentan con conexión a Internet.<br />
<br />
<a name='more'></a><br />
Sin embargo, me puedo imaginar cómo la discusión ahora se torna hacia el hecho de que ese número es bajo. Y lo es. Pero se debe tener en cuenta que es transitorio. Este estudio, por ejemplo, deja abierta la posibilidad de que si las inversiones del sector de las telecomunicaciones en el país se concretan, en tres años el 60% de la población nicaragüense tendrá cobertura de servicios de Internet, gracias en parte a inversión en tecnología inalámbrica (3G, Wimax, LTE).<br />
<br />
Sin embargo, y aunque estas inversiones se realicen, aún habrán personas que no tendrán acceso. Una encuesta, citada por el estudio, indica que en Managua hay una conectividad del 40%, mientras que en otros lugares del país es sólo del 7%. Algo que sin duda debe ser tomado en cuenta por las desigualdades que podría conllevar al país.<br />
<br />
Para mí esto no sólo es un asunto de conectividad, un tema que discuten algunos “geeks” y académicos, sino ya de derechos e igualdad social.<br />
<br />
Una cifra que resalta en este apartado de conectividad es el hecho de que en el país el número de conexiones domiciliares aún es baja. Y esto es de suma importancia. Tomemos dos ejemplos:<br />
<br />
Por un lado, investigaciones internacionales han concluido que el acceso a Internet a temprana edad tiene un efecto positivo en el desarrollo educativo de la niñez. Aquí, poco se sabe, por ejemplo, el efecto que tienen y tendrán programas implementados en nuestro país en ese sentido, como el de “Una computadora por Niño”.<br />
<br />
Por otro lado, en un país con una cultura machista como el nuestro, y en el que cientos de miles de mujeres trabajan como amas de casa, representa un reto para el estado promover una mayor conectividad domiciliar, ya que otros miembros de la familia tienen acceso en sus oficinas, universidades, etc., como otra muestra de desigualdad que afrontan las mujeres en nuestro país. <br />
<br />
Y no es sólo responsabilidad del Estado impulsar programas que permitan mayor conectividad domiciliar (y otros tipos), sino también del sector privado y la exigencia de los usuarios. Al menos al 2009, según un estudio de la <a href="http://www.itu.int/pub/D-IND-RPM.AM-2009/es">Unión Internacional de Telecomunicaciones</a>, en Nicaragua los costos de Internet, telefonía celular, entre otros, están por encima de la media mundial, y en América Latina sólo eran sobrepasadas por Cuba.<br />
<br />
<b>MEDIOS Y PERIODISMO</b><br />
<br />
Parafraseando a Mark Zuckerberg, de Facebook, quien durante una entrevista dijo sobre la importancia que tiene el news feed: “Una ardilla muriendo frente a tu casa, podría ser más relevante para tus intereses ahora mismo, que gente muriendo en Africa".<br />
<br />
No quisiera ni imaginarme un mundo así. Sin embargo, es algo que se debe tener en cuenta.<br />
<br />
Este estudio nos dice que ya para 2010 La Prensa y El Nuevo Diario contaban entre dos a tres veces más visitantes en sus sitios Web, que de suscriptores de su edición impresa. En gran parte porque un poco más de la mitad de esas visitas vienen de otros países, especialmente donde hay una gran comunidad de migrantes nicaragüenses. Sin embargo, la otra mitad sí proviene de Nicaragua, y uno puede alegar fácilmente que ese es el número que está creciendo más rápidamente y de manera constante.<br />
<br />
Un punto a considerar, como lo señala este estudio, es que de la población entre 15 a 34 años de edad (es decir un 37% del total de la población) posiblemente tenga su primer contacto con noticias de medios impresos en Internet y no en ediciones tradicionales.<br />
<br />
Consideremos el ranking de Alexa que presenta este estudio. En él, ningún medio informativo nicaragüense aparece en el top 5. Y sólo las ediciones digitales de los dos periódicos de mayor circulación están entre el lugar 7 (La Prensa) y 11 (El Nuevo Diario), un indicador que cambia constantemente como podrán <a href="http://www.alexa.com/topsites/countries/NI">observar aquí</a>.<br />
<br />
Sin embargo, necesitamos saber más sobre la forma en cómo los usuarios de Internet interactúan con la información, la noticia. En este momento andamos a "ciegas" y estos datos deberían motivarnos a investigar más sobre los comportamientos de consumo de contenidos de los cibernautas nicaragüenses.<br />
<br />
Los medios nacionales se encuentran ante el reto de atraer a ese sector de la población cada vez más creciente que consume Internet diariamente, y que además tiene su primer contacto con la noticia impresa a través de ese medio. Sin perder de vista, además, que con mejorados sitios Web ese segmento también es disputado por sitios de canales de televisión y emisoras de radios, algunos de los cuales han invertido recursos en los últimos años en ofrecer su contenido en diferentes formatos.<br />
<br />
Así mismo, deberán hacer frente al reto de competir con un creciente número de medios nacidos en la Web como Confidencial Digital, Nicaragua Dispatch, La Jornada Net, La Brújula Digital, entre otros. <br />
<br />
Este estudio nos dice que de una muestra de 69 medios, 59 cuentan con páginas web. 5 de 14 canales televisivos no tienen páginas Web, al igual que 5 de 32 radios.<br />
<br />
Sin embargo, según el análisis el 53.0% de los medios consultados no incluyen un contenido distinto al que presentan en su formato original, en algunos de estos los medios ponían menos contenido del que producen y algunos solo utilizan la Web como referencia de información general para sus usuarios. Sin embargo, es notorio que casi la mitad de los medios han logrado proveer a sus Web de contenidos particulares, lo que indica el estudio, significa no solo que existe un interés en que la Web se vuelva otro medio de comunicación, sino además que existe un personal de trabajo que se dedica a darle mantenimiento a esta edición online.<br />
<br />
Aún falta, sin embargo, que los medios encuentren maneras de contar y presentar sus artículos e historias que aproveche mejor las potencialidades de la Web. De los medios analizados por el estudio, solo el 6.7% de los medios utilizan hipervínculos que interrelacionen sus noticias.<br />
<br />
Se intuye, por la cantidad de medios que tienen presencia en redes sociales, que existe una marcada tendencia a migrar la "conversación" entre los medios y sus audiencias a sitios como Facebook. En mi opinión, esto es algo que se debe hacer con precaución, ya que los medios luego dependerán de una plataforma sobre la cual no tienen ningún control real.<br />
<br />
Quisiera referirme a los equipos dedicados en los medios a la actualización y desarrollo de contenido para la Web. Si bien estos grupos se han conformado por jóvenes periodistas y comunicadores talentosos, que manejan diferentes habilidades y técnicas de publicación en la Web, la responsabilidad del desarrollo del periodismo en la Web no puede recaer solo sobre ellos. Los propietarios y ejecutivos de medios tienen la gran responsabilidad de encontrar modelos económicos sostenibles que garanticen que contemos con periodismo nicaragüense de calidad en la Web del futuro.<br />
<br />
<b>DIVERSIDAD DE VOCES</b><br />
<br />
El estudio toma en cuenta a una comunidad insipiente de blogueros nicaragüenses, así como algunos ejemplos de activismo en la Web (aunque se concentra en ejemplos en redes sociales).<br />
<br />
En los medios tradicionales se escribe o cita muy poco sobre blogueros, haciendo que la comunidad sea un secreto para la gran mayoría de la audiencia del país. Se debe destacar que algunos medios han abierto espacios en sus versiones online y tradicionales para re-publicar el contenido de algunos blogs. Sin embargo, y esto es solo mi apreciación, no está en el ADN de los periodistas y editores del país leer y seguir los blogs, sino que más bien son los blogueros los que han buscado a los medios, quienes muchas veces ni siquiera incluyen un link a la versión original del blog que están re-publicando.<br />
<br />
Los medios y periodistas deben encontrar maneras de participar en la conversación de nacional a través de esta diversidad de voces (incluyendo las redes sociales), y no como una plataforma más de distribución de enlaces e intercambio de estatus de Farmville.<br />
<br />
Para las organizaciones y asociaciones esta participación en la conversación es igualmente vital, y constituye también un reto aprender a utilizar estos nuevos espacios para la organización y activismo, no sólo como un reto de aprendizaje técnico, sino también de comunicación y retroalimentación.<br />
<br />
Hay muchos otros puntos interesantes en el estudio. Los invito a descargarlo en: <a href="http://cinco.org.ni/noticia/311">http://cinco.org.ni/noticia/311</a><br />
<br />
Sus observaciones y comentarios son bienvenidos.<br />
<br />
<i>Agradezco al Centro de Investigación de la Comunicación (CINCO) por haberme invitado a comentar el estudio durante su presentación a medios de comunicación. </i><br />
<div>
<br />
<span style="font-size: x-small;">Actualizado el 23 de mayo de 2012</span></div>Carlos R. Fonseca M.http://www.blogger.com/profile/03271885830794280950noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-2856412173288422562.post-84742640113003071022012-03-26T05:54:00.001-07:002012-03-26T07:38:37.655-07:00Nicaragua: Blogs cuentan lo que la prensa calla sobre diversidad sexualRecientemente el Grupo Estratégico por los Derechos de la Diversidad
Sexual (GEDDS), una red de organizaciones que luchan por los derechos
de la comunidad Lésbico, Gay, Bisexual, Transexual, Transgénero,
Travesti, Intersexual (LGBTTTI), presentó un estudio sobre cómo los
medios impresos de mayor circulación en el país abordan los temas de la
diversidad sexual.<br />
El estudio, que está a disposición en este artículo de <a data-mce-href="http://www.conexiones.com.ni/articulo.php?id=546" href="http://www.conexiones.com.ni/articulo.php?id=546" title="Diversidad sexual: Exigimos respeto a derechos humanos">Conexiones.com.ni</a>, afirma:<br />
<blockquote>
Hemos
encontrado grandes características similares en el abordaje de la
noticia en los dos periódicos de mayor circulación en el país (<a data-mce-href="http://www.elnuevodiario.com.ni/" href="http://www.elnuevodiario.com.ni/">El Nuevo Diario </a>y <a data-mce-href="http://www.laprensa.com.ni/" href="http://www.laprensa.com.ni/">La Prensa</a>) siendo estas:<br />
<ul>
<li>El abordaje amarillista de la noticia cuando estas se refieren al tema de la homosexualidad de hombre y mujeres.</li>
<li>La
falta de interés de confirmar los hechos relacionados con las noticias
que tiene que ver ya sea con un gay, una lesbiana o un trans.</li>
<li>El lenguaje poco adecuado al formular los titulares de la noticia, siendo estos generalmente hirientes, despectivos, burlescos.</li>
<li>Constante homo, lesbo, Transfobia de los periodistas hacia las personas de la diversidad sexual.</li>
<li>La
violación constante de los derechos humanos de las personas que se ven
involucrados en hechos delictivos. Siempre son objetos de escarnio y
vituperio.</li>
</ul>
</blockquote>
Sin embargo, en el caso de
Nicaragua, los blogs ofrecen espacios alternativos donde se discute y
plantea el tema de los derechos de la diversidad sexual desde otra
óptica.<br />
<br />
En ocasiones el tema se discute a través de una anécdota personal, como es el caso del bloguero Waldir Ruiz, quien <a data-mce-href="http://www.elnuevodiario.com.ni/blogs/articulo/946-mujeres-amarse-vivir-juntas-felices" href="http://www.elnuevodiario.com.ni/blogs/articulo/946-mujeres-amarse-vivir-juntas-felices">cuenta en un post reciente en su blog</a>, publicado también en <a data-mce-href="http://www.elnuevodiario.com.ni/blogs/articulo/946-mujeres-amarse-vivir-juntas-felices" href="http://www.elnuevodiario.com.ni/blogs/articulo/946-mujeres-amarse-vivir-juntas-felices">www.elnuevodiario.com.ni</a>:<br />
<blockquote>
Como
era de esperarse, no me sorprendió que su madre fuera lesbiana; no, fue
la historia de su familia. Me dijo que sus dos madres tenían 22 años
viviendo juntas, que ella no llevaba el nombre de su madre biológica, si
no, el de su otra madre. Me confesó lo duro que fue para ella cuando
tomó conciencia del rechazo que la sociedad sentía ante este tipo de
relaciones…</blockquote>
<br />
<a name='more'></a>Ruiz expresa más adelante:<br />
<blockquote>
En
mi monólogo interior, durante la conversación, me decía a mi mismo:
“¡Opa!, pensé que en Nicaragua no habían relaciones de unión libre (tipo
matrimonio heterosexual) entre parejas homosexuales, menos, de
generaciones de antaño y nunca imaginé ser, de algún modo, testigo… ¡Ni
en mis sueños más locos!”.</blockquote>
Por su parte, el bloguero
Maycols Lovo, motivado por una conversación de la que fue testigo en
Twitter sobre un video en el cual aparecen dos homosexuale, <a data-mce-href="http://mlovos.info/de-sesos-y-sexo/" href="http://mlovos.info/de-sesos-y-sexo/">escribe en su blog</a>:<br />
<blockquote>
Sin
ahondar mucho en los trabajos que desarrollan las ONG’s y Gobierno, que
son positivos, es notable que aún entre las generaciones de este siglo
hay personas que se burlan de situaciones que enmarcan asuntos de género
y sexualidad.</blockquote>
Y más adelante opina sobre la conversación en Twitter:<br />
<blockquote>
En
cuanto a si soy merecedor de burla, admiración o ninguna de las
anteriores, prefiero que lo hagan midiendo mi inteligencia y no mi
opción sexual.</blockquote>
Otros blogueros utilizan mecanismos
como el video-blog para contar historias personales para brindar
información y recomendaciones, como es el caso de Mario S. Vásquez que <a data-mce-href="http://www.mariosvl.com/2012/02/vbloghablo-de-mi-primera-vez-en-el-sexo.html" href="http://www.mariosvl.com/2012/02/vbloghablo-de-mi-primera-vez-en-el-sexo.html">compartió este video</a>:<br />
<br />
<div data-mce-style="text-align: center;" style="text-align: center;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen='allowfullscreen' webkitallowfullscreen='webkitallowfullscreen' mozallowfullscreen='mozallowfullscreen' width='320' height='266' src='https://www.youtube.com/embed/3cLHT8fUh2Y?feature=player_embedded' frameborder='0'></iframe></div>
<br /></div>
<div data-mce-style="text-align: left;" style="text-align: left;">
La
utilización de los blogs como espacios alternativos a la agenda
mediática sobre diversidad sexual en Nicaragua, fue referenciado también
en esta entrada a Global Voices: <a data-mce-href="http://es.globalvoicesonline.org/2010/09/14/nicaragua-la-diversidad-sexual-en-la-blogosfera-nacional/" href="http://es.globalvoicesonline.org/2010/09/14/nicaragua-la-diversidad-sexual-en-la-blogosfera-nacional/">Nicaragua: La diversidad sexual en la blogosfera nacional</a>. Es posible encontrar un listado de blogs nicaragüenses en el sitio del <a data-mce-href="http://festivalblogsnica.wordpress.com/directorio/" href="http://festivalblogsnica.wordpress.com/directorio/">Festival de Blogs de Nicaragua</a>, que se realizó por primera vez en septiembre del año pasado con el apoyo de Global Voices.</div>Carlos R. Fonseca M.http://www.blogger.com/profile/03271885830794280950noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-2856412173288422562.post-16992526059405735982012-02-28T17:28:00.000-08:002012-02-28T17:33:14.457-08:00Búsqueda avanzada y otras herramientas - tutoriales en videoQuería compartirles dos tutoriales en video que realicé para un curso a distancia que estoy impartiendo. Ambos son sobre búsqueda avanzada en Google y herramientas para el manejo de información.<br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="360" src="http://www.youtube.com/embed/R1psNGYZvsc?rel=0" width="480"></iframe>
<br />
<a name='more'></a><iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="360" src="http://www.youtube.com/embed/kauNW27rMFY?rel=0" width="480"></iframe>
<br />
Ambos videos los comparto bajo licencia Creative Commons.Carlos R. Fonseca M.http://www.blogger.com/profile/03271885830794280950noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-2856412173288422562.post-79652251316184443722012-01-18T12:52:00.000-08:002012-03-26T07:39:43.856-07:00Contra SOPA... y lo que venga despuésDespués de darle vueltas a cómo podría aportar desde este blog y <a href="http://www.periodistaenpijama.com/">Periodista en Pijama</a> a la protesta por los proyectos de ley Stop Online Piracy Act (SOPA), que se discute en el Congreso estadounidense, y Protect Intellectual Property Act (PIPA), la versión que se discute en el Senado de ese país, llegué a la conclusión que lo mejor era escribir y expresarme.<br />
<br />
SOPA y PIPA no son las primeras iniciativas que buscan combatir la piratería en línea, sin embargo, éstas tenían <a href="https://es.wikipedia.org/wiki/SOPA">el potencial</a> de terminar censurando a "diestra y siniestra" sitios en todo el mundo. La <a href="http://www.elpais.com/articulo/cultura/ley/Sinde/aprobada/PP/entrara/vigor/marzo/elpepucul/20120102elpepucul_3/Tes">ley "Sinde" en España</a>, por ejemplo, es otro caso emblemático. Discusiones de este tipo se llevan a cabo en asambleas, congresos y senados de muchos países del mundo, algunas terminan en la aprobación de una ley, otras en una discusión estancada, como lo que parece ocurrirá por un tiempo en el caso de SOPA y PIPA, después que la <a href="http://noticias.terra.com.pe/internacional/eeuu-administracion-de-obama-no-apoyara-a-la-ley-sopa,cce31adf15ce4310VgnVCM3000009af154d0RCRD.html">Casa Blanca</a> dijera que no apoyaría dichas leyes. <br />
<br />
El asunto está en que la industria del entretenimiento, en especial la de Estados Unidos que es la más fuerte, denuncia ser víctima de la piratería. Sus ingresos han caído y con eso, dicen ellos, los empleos entre otras cosas. La industria de la tecnología, representada por actores relativamente "nuevos" (Google, Facebook, Yahoo, Twitter, etc), están de acuerdo en que la piratería es un problema real, pero la forma en cómo pueden hacerle frente ambas industrias los distancia.<br />
<br />
<a name='more'></a><br />
Al menos en el caso de SOPA y PIPA. Es por esto que empresas, como las antes mencionadas, pero además Amazon, PayPal, Wikipedia, entre otras, han unido fuerzas para protestar contra dichas iniciativas, pidiendo además a sus usuarios/clientes que también lo hagan, contribuyendo sin duda al impacto que ha tenido la protesta en la Web.<br />
<br />
Sin embargo, la industria de la tecnología sí apoya otras iniciativas de ley en el Congreso estadounidense encaminadas también a combatir la piratería, como la que se conoce como OPEN (Online Protection and Enforcement of Digital Trade) Act. Incluso, en su momento pidieron a los congresistas y la industria del entretenimiento que se reescribiera SOPA y así dar su apoyo, pero ya todos sabemos cómo terminó eso.<br />
<br />
Yo creo que el principal peligro es que estamos tan acostumbrados a gozar de cierta libertad en la Web, que de alguna manera hemos perdido de vista que hay muchos poderes nacionales e internacionales que quieren controlarla y controlarnos (en Nicaragua, por ejemplo, <a href="http://www.elnuevodiario.com.ni/nacionales/237029">la empresa Claro bloqueó un Blog</a> que criticaba a la compañía). <br />
<br />
La lucha por mantener esa cierta libertad no termina con SOPA o PIPA. Lo mejor, creo, es estar siempre informados sobre estos temas, ya que como pudimos ver con estas iniciativas de ley, cualquier control, por mínimo que parezca, nos puede terminar perjudicando a todos.Carlos R. Fonseca M.http://www.blogger.com/profile/03271885830794280950noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-2856412173288422562.post-64475015034247412832012-01-17T18:07:00.000-08:002012-01-18T12:58:47.311-08:00Blogs y el aporte a la construcción de una agenda ciudadanaHace unos meses <a href="http://guionabajo.blogspot.com/2011/10/el-ciberperiodismo-en-nicaragua-esta.html">escribí un artículo en este blog “inspirado”</a> por mi asistencia a un panel que se llevó a cabo a propósito del aniversario de <a href="http://conexiones.com.ni/">Conexiones</a>, proyecto de periodismo digital de la Universidad Centroamericana (UCA) Managua. En ese momento dije que escribiría una serie de artículos con mis impresiones sobre algunos temas abordados, pero <a href="http://guionabajo.blogspot.com/2011/11/las-elecciones-del-6-de-noviembre-en.html">las elecciones</a> y otros sucesos me sirvieron de excusa para darle largas.<br />
<br />
A pesar que han pasado unos meses, me gustaría regresar en el tiempo y hablar de otro momento de la discusión entre el bloguero nicaragüense <a href="http://emilapersola.blogspot.com/">Martin Mulligan</a> (que ha optado por cerrar su blog por un tiempo), y el Editor de <a href="http://www.labrujula.com.ni/">La Brújula</a>, Yader Luna.<br />
<br />
A la pregunta de si creía que los blogueros nicaragüenses podían aportar a la construcción de una agenda ciudadana, Luna valoró que aunque ha habido avances en ese sentido, en su opinión él veía que los blogs se estaban utilizando más que nada como espacios individuales de “desahogo” contra un servicio o empresa, por ejemplo, y no para construir una agenda desde la ciudadanía, agregando que tampoco veía una comunidad cohesionada. <br />
<br />
<a name='more'></a>Durante el momento de preguntas y respuestas, tomé la oportunidad para decir que a mi entender, el trabajo de un Editor de un medio de comunicación podría incluir saber de qué se está quejando la ciudadanía, y en ese sentido, el aporte de los blogueros podía ser interesante. Además, defendí el hecho de que los blogs son espacios de auto-comunicación (aporte de los blogueros <a href="https://milyuntropicos.wordpress.com/">Mildred Largaespada</a> y <a href="http://hillron.blogspot.com/">Ronald Hill</a>, que estaban siguiendo el evento en Twitter), y no pretenden ser espacios cohesionados o sujetos al filtro de un editor, por ejemplo.<br />
<br />
<a href="http://www.blogger.com/blogger.g?blogID=2856412173288422562" name="more"></a>En ese momento aún estaba fresco en mi memoria el <a href="https://festivalblogsnica.wordpress.com/">1er Festival de Blogs de Nicaragua</a>, que impulsamos un grupo de blogueros (entre ellos Mildred y Ronald) con el apoyo de la red internacional de blogueros <a href="http://es.globalvoicesonline.org/2011/09/05/festival-de-blogs-nicaragua-la-migracion/">Global Voices</a>, en un esfuerzo que buscaba dar los primeros pasos para conocernos e intercambiar ideas entre la comunidad bloguera. En el <a href="https://festivalblogsnica.wordpress.com/directorio/">Directorio</a> que se construyó empezamos unos 15 blogs y terminamos siendo más de 110, todo un éxito, al menos en mi caso sobrepasó las expectativas que tenía inicialmente.<br />
<br />
Escuchar la opinión de Luna fue como un balde de agua fría. Sin embargo, después de varios meses de haberle dado vueltas al asunto, me gustaría compartir con ustedes algunas otras reflexiones sobre el tema, aprovechando además que todavía estamos en enero y tenemos todo el 2012 por delante.<br />
<br />
<ul>
<li>Yader Luna tenía razón hasta cierto punto, como blogueros quizás no hemos hecho todo lo posible para “obligar” a los medios tradicionales y sus editores a que nos tomen en cuenta para la construcción de esa agenda ciudadana (que conste, no hablo por todos, quien se sienta mal representado puede dejarme un comentario, lo siento de antemano). </li>
</ul>
<ul>
<li>No todos, por ejemplo, hacemos uso de los espacios que nos han abierto los medios “tradicionales” como <a href="http://www.elnuevodiario.com.ni/blogs/">El Nuevo Diario</a>, <a href="http://www.laprensa.com.ni/blog/">La Prensa</a>, <a href="http://www.confidencial.com.ni/">Confidencial Digital</a>, <a href="http://conexiones.com.ni/">Conexiones</a> o <a href="http://www.nicaraguadispatch.com/category/blogs-opinion">The Nicaragua Dispatch</a>, por nombrar algunos. Y aquí me voy a aventurar a decir que pienso es porque algunos no queremos ser identificados con la “política”, que aquí en Nicaragua es más politiquería que política de verdad. Yo sí creo que los blogueros podríamos aportar, y quien sabe, capaz y terminamos contribuyendo a levantar la calidad de la discusión con nuevos puntos de vista, formas de comunicar nuestras ideas, etc., como lo está haciendo <a href="http://www.huellalibre.com/">Huella Libre</a>, un blog colectivo.</li>
</ul>
<ul>
<li>Nos hace falta mejorar la forma en cómo contamos nuestras historias, entre otros puntos. Me atrevería a decir que todos los que apoyamos el 1er Festival de Blogs de Nicaragua tenemos entre nuestros propósitos de este año no sólo reactivar el Festival, sino ir más allá y facilitar el intercambio de experiencias entre la comunidad bloguera de Nicaragua y otros países. </li>
</ul>
<ul>
<li>Todo esto a través de incluir a más blogueros y seguir creciendo como comunidad. Eso sí, no creo que lleguemos a ser una comunidad cohesionada, aspirar a eso puede terminar frustrándonos. Somos diferentes y no hay nada malo en eso, para qué detenerse en ese detalle. "Unidad en la diversidad", dice Ronald por Twitter.</li>
</ul>
<ul>
<li>¿Y cuándo reactivaremos las iniciativas? Pues yo por mi lado estoy haciendo algunas cosas, sé que otros también, además de otras personas que no estuvieron en esa primera actividad, como es el caso de <a href="https://twitter.com/Somosnicas_net">@somosnicas_net </a>que organiza y publica los post que se comparten con el hashtag <a href="https://twitter.com/#%21/search/%23blogsni">#BlogsNI</a> utilizando la herramienta gratuita <a href="http://paper.li/Somosnicas_net/1325810879">paper.li</a>, y que podría servir de ejemplo para otras iniciativas similares.</li>
</ul>
<br />
En todo caso, seguimos al “habla” y dando pasos hacia delante. Éxitos en el 2012.<br />
<br />
Actualizado 18.1.12Carlos R. Fonseca M.http://www.blogger.com/profile/03271885830794280950noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-2856412173288422562.post-16482455460282937842011-12-13T16:01:00.000-08:002011-12-14T09:20:45.012-08:00¿Errando el punto sobre las redes sociales en Nicaragua?Sorprendido. Así quedé al leer el artículo de opinión <a href="http://www.laprensa.com.ni/2011/12/13/voces/83689">“Redes sociales en Nicaragua”</a> publicado en La Prensa recientemente.<br />
<br />
El autor se pregunta: “¿estamos preparados para redes sociales?”, para luego contestarse: “Hago la pregunta, porque además de encontrar a gente con la que somos afines y compartimos intereses, nos encontramos a los que no tienen ética alguna y crean cuentas <<falsas>> y les da la oportunidad de señalar, criticar, calumniar y destrozar, sin el más mínimo sentido del respeto y de la integridad, con un nivel de inmadurez que asombra.” <a href="http://www.laprensa.com.ni/2011/12/13/voces/83689">http://www.laprensa.com.ni/2011/12/13/voces/83689</a><br />
<br />
La Web y las redes sociales representan el mundo plural en el que vivimos, no siempre nos encontraremos a gente dispuesta a compartir nuestra opinión, eso tampoco ocurre “offline”. <br />
<br />
Esta pluralidad de ideas y el estar abiertos a ellas es importante a la hora de enriquecer un debate, en el momento que se quiera tener uno. Sin embargo, al ver las cosas de esta manera, perdemos el punto sobre cómo manejamos la presencia de una empresa en la Web y redes sociales, que creo tiene menos que ver con debatir y mucho más con escuchar. Veamos.<br />
<br />
Imagino que decenas de clientes insatisfechos acuden diariamente a los canales tradicionales de quejas de la empresa en la que trabaja el autor del artículo. Lo supongo porque la cantidad de abonados de sus servicios se cuentan en millones, y margen para cometer errores siempre habrá. <br />
<br />
<a name='more'></a>Yo no tengo acceso a leer cada una de esas quejas, ni estoy en el cubículo frente a quien las hace, como tampoco lo está el autor. Sin embargo, en la Web y en las redes sociales, es posible que un cliente A lea de “primera mano” lo que un cliente B reclama a una empresa, como igual lo podría hacer un Gerente, sin necesidad de pedir las estadísticas de reclamos a la oficina correspondiente o irse de incógnito como en el programa de TV “<a href="http://www.cbs.com/shows/undercover_boss/">Undercover boss</a>”. <br />
<br />
Esta es una de las muchas nuevas oportunidades de comunicación entre clientes y empresas que ofrece la Web y las redes sociales, y que sólo estamos empezando a comprender y utilizar. Para tomar ventaja de esta oportunidad, el mejor consejo es estar
siempre atento a esas conversaciones, que eventualmente nos pueden
ayudar a descubrir errores, por ejemplo, en algún proceso de la empresa,
aún cuando fuera canalizada por medio de comentarios irrespetuosos.<br />
<br />
Pensar, por ejemplo, que uno puede controlar lo que se dice de una
empresa en las redes sociales o un Blog, por más que algún especialista
lo diga, es errar completamente el punto y una fórmula segura para el
fracaso de una estrategia de comunicación en la Web. Ser proactivo en
las redes sociales no sólo está en contestar mensajes o realizar rifas,
sino saber que en realidad se tiene una oportunidad antes inédita de
contacto con tu público externo.<br />
<br />
Esas nuevas oportunidades deberían motivarnos a replantearnos cómo vemos y reaccionamos ante ciertas cosas. Por ejemplo, la critica. Bloquear un sitio donde se te critica, aunque se tenga la capacidad técnica de hacerlo, es un error. <br />
<br />
Cuántos usuarios de Internet en Nicaragua habrán conocido de <a href="http://www.claroqueno.com/">www.claroqueno.com</a> antes de que el proveedor de servicios de Internet al que hace referencia <a href="http://reporteciudadano.confidencial.com.ni/article.php?id=163">lo bloqueara</a>, no lo sé. Lo que sí puedo decir es que <a href="http://juanortega.info/claro-nicaragua-censura-la-red/">ocasionó simpatía</a> en usuarios que no ven este tipo de acciones arbitrarias con buenos ojos. <br />
<br />
Sobre las cuentas falsas y calumnias a las que se refiere el autor, creo que en la Web y redes sociales, al igual que en el mundo “offline”, las campañas de desprestigio se terminan sabiendo y los usuarios, desde su criterio, también sabrán identificarlas y penalizarlas con su desprecio. Al menos uno tiene que apostar a eso, porque la otra opción es buscar culpables y apuntar dedos, incluso a nuestros propios clientes.<br />
<br />
<span style="font-size: x-small;">Última actualización: 14.12.11 </span>Carlos R. Fonseca M.http://www.blogger.com/profile/03271885830794280950noreply@blogger.com5tag:blogger.com,1999:blog-2856412173288422562.post-63772591594760806202011-11-24T11:19:00.001-08:002011-11-28T09:14:58.728-08:00Cobertura de las elecciones del 6 de noviembre en redes sociales y másYa han pasado casi 20 días desde las elecciones, y quisiera compartirles algunos apuntes sobre la cobertura que se hizo desde y para las redes sociales, y algunas herramientas Web utilizadas por medios y periodistas para hacer dicha cobertura en tiempo real, una especie de seguimiento a mi <a href="http://guionabajo.blogspot.com/2011/11/otras-maneras-de-participar-en-las.html">artículo anterior</a>.<br />
<br />
Mi trabajo de cobertura en redes sociales empezó el sábado 5. Desde temprano en la mañana hubo protestas en municipios como Nandaime, <a href="http://www.radionanda.com/index.php?option=com_content&view=article&id=114:frente-a-las-oficinas-del-cem&catid=1:noticias&Itemid=72">informado por Radio La Nandaimeña</a>, por la no entrega de credenciales a fiscales de la alianza PLI-UNE, la cual se resolvió unas horas más tarde. Pero quizás una de las protestas más fuertes ese día se dio en el municipio de Camoapa, donde simpatizantes de la misma alianza bloquearon una de las salidas de la cabecera municipal exigiendo la entrega de credenciales, tranque que miembros de las fuerzas antimotines de la Policía Nacional trataron de dispersar haciendo uso de gas lacrimógeno.<br />
<br />
Un rumor comenzó a correr en Twitter sobre un muerto en esa manifestación. Sin embargo, no había forma de confirmarlo (y cuando digo correr me refiero en forma de retweets). En momentos así las redes sociales funcionan como una caja de resonancia, mensajes tras mensajes con el mismo contenido, sin saber si es real o no. Se debe tomar en cuenta además que la mayoría de los usuarios que sigo en Twitter están en Managua, así que cómo creerle a alguien que como yo está sentado frente a su computadora y no reporteando desde Camoapa.<br />
<a name='more'></a><br />
Pues la respuesta también salió de los mismos usuarios de Twitter. Alguien informa que hay una <a href="http://www.radiocamoapa.com/">Radio Camoapa</a>, la busco y tiene <a href="http://www.radiocamoapa.com/radio-online.php">un streaming en tiempo real</a> y justo en el momento en que sintonizo su transmisión están tratando de corroborar la información. La confirmación vendría minutos más tarde, cuando al aire un periodista de Radio Camoapa informa por celular que la persona no está muerta, sino que tropezó y cayó al suelo mientras huía de los gases lacrimógenos. <a href="http://guionabajo.blogspot.com/2011/10/el-ciberperiodismo-en-nicaragua-esta.html">Hace unas semanas escribía y discutía</a> si el ciberperiodismo está estancado en Nicaragua, y este ejemplo es significativo cómo algunas radios locales como Radio Camoapa, utilizan herramienta Web gratuitas como <a href="http://www.ustream.tv/channel/radiocamoapa">ustream.tv</a> u otros.<br />
<br />
La utilización del hashtag #votonica fue todo un éxito, sin duda. Medios de comunicación como <a href="http://www.confidencial.com.ni/">Confidencial Digital</a> y La Prensa incluyeron ventanas de Twitter en las que se veía en tiempo real lo que los usuarios estaban conversando, siempre y cuando incluyeran #votonica en su tweet, lo que sin duda también ayudó a darle visibilidad y practicidad a su uso. Además, con su uso, el sitio https://votonica.crowdmap.com/ creado con herramientas gratuitas, logró reunir 110 reportes de sucesos, algunos inclusive con fotografías (filtrados y confirmados de entre un universo exponencialmente mayor).<br />
<br />
En lo personal creo que los mejores tweets venían de periodistas nacionales o corresponsales extranjeros que estaban cubriendo las conferencias de prensa o cubrían municipios fuera de Managua. Sin embargo, a medida que fueron pasando las horas el 6 de noviembre, y quizás específicamente durante y después de la conferencia de prensa que brindó el Consejo Supremo Electoral en la cual se dieron a conocer los primeros resultados preliminares , muchos periodistas empezaron a tweetear comentarios mucho más cargados de opinión y juicios de valor, de un lado u otro del espectro político, apartando la cobertura como tal y dando paso a sus perfiles como medios para transmitir su sentir.<br />
<br />
Otra forma de opinar se vio claramente cuando algunos medios y periodistas nacionales retweetiaron comentarios completamente cargados de opinión, algo que sin duda es debatible, pero que a mí al menos me parece debería de evitarse siempre. En cambio, los corresponsales extranjeros mantuvieron un tono más informativo que de opinión, y en algunos casos los periodistas contaban con dos perfiles, uno personal y otro para el medio que cubren, algo que podría ayudar a separar la cobertura de la opinión.<br />
<br />
Pasemos a Facebook, que por sus características tiene un menor potencial para dar cobertura en tiempo real, pero sin embargo es mucho más utilizada por los nicaragüenses. En Facebook se compartieron fotografías de dedos manchados, el ambiente en las JRVs, entre otras, algo que da una idea visual de lo que está ocurriendo, una característica que no tiene Twitter. Cuando se empezaron a cuestionar los resultados de las elecciones, algunos usuarios empezaron a subir y compartir fotografías de copias de actas cuyas sumas estaban distorsionadas, sin embargo, hay que decir que muchas de las fotografías eran las mismas, compartidas por muchos usuarios, pero que el contenido era el mismo. De la misma manera, algunos días pasarían para que se pudiera confirmar la autenticidad de las mismas, y muchas veces por el trabajo de medios tradicionales. Otra forma en que se utilizó esta red social, fue para crear una página llamada <a href="https://www.facebook.com/fiscalesindignados2011?sk=notes">Fiscales Indignados, donde se recogen anécdotas de fiscales durante las elecciones</a>.<b> </b><br />
<br />
<b>Sobre el uso de herramientas</b><br />
<br />
La utilización de la aplicación <a href="http://bambuser.com/">Bambuser</a> por parte de La Prensa me pareció interesante. La aplicación puede ser gratuita para usuarios y organizaciones, pero tiene un costo para empresas, y permite transmitir en tiempo real desde un smartphone utilizando una red 3G o incluso una red Wi-Fi.<br />
<br />
Medios como Confidencial Digital en cambio ofrecieron una cobertura diferente, dadas sus limitaciones de recursos, utilizando en muchos casos fotografías de usuarios en Facebook o Twitter (a quienes solicitaron su autorización), y abriendo la plataforma de Reporte Ciudadano.<br />
<br />
Creo que el involucramiento de los blogueros pudo haber sido más activo, quizás contando cómo se había vivido la jornada electoral en diferentes puntos del país, como sí lo hizo <a href="http://hillron.blogspot.com/2011/11/avance-proceso-electoral-en-nueva.html">Ronald Hill desde Nueva Guinea</a>. <a href="http://www.huellalibre.com/">Huella Libre</a>, un blog colectivo, hizo un gran esfuerzo por dar cobertura desde y para las redes sociales. También, quisiera incluir una mención a <a href="http://www.conexiones.com.ni/">Conexiones</a>, de la Universidad Centroamericana (UCA) Managua, que incluyó en su cobertura noticias de la <a href="http://www.redderadioslocales.com/">Red de Radios Locales</a> a la cual pertenecen <a href="http://radiocamoapa.com/">Radio Camoapa</a> y <a href="http://www.radionanda.com/">Radio La Nandaimeña</a>. <br />
<br />
<b>Aquí les comparto algunos artículos sobre Twitter y cobertura en tiempo real:</b><br />
<br />
<a href="http://ijnet.org/es/stories/como-verificar-informacion-en-la-web-guia-para-periodistas">- Cómo verificar información en la web: Guía para periodistas</a><br />
<br />
<a href="http://ijnet.org/es/stories/como-verificar-informacion-difundida-traves-de-twitter-guia-para-periodistas">- Cómo verificar información difundida a través de Twitter: guía para periodistas</a> <br />
<br />
<a href="http://knightcenter.utexas.edu/es/blog/associated-press-prohibe-periodistas-hacer-retweets-de-opinion%20">- Associated Press prohíbe a periodistas hacer "retweets" de opinión </a><br />
<br />
<span style="font-size: x-small;">Actualizado: 11:00 am, 28.11.11 </span>Carlos R. Fonseca M.http://www.blogger.com/profile/03271885830794280950noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-2856412173288422562.post-22000322090896594182011-11-02T09:54:00.000-07:002011-11-02T09:56:43.995-07:00Otras maneras de participar en las elecciones<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-TRAD">Las elecciones del 6 de noviembre nos
presentan nuevas oportunidades de participar como ciudadanos. Organizaciones y
medios de comunicación han abierto plataformas fáciles de utilizar para que los
usuarios de la Web compartan sus impresiones, fotografías, denuncias, video,
etc., con una audiencia en crecimiento y, más allá de las redes sociales que
pueden llegar a ser espacios cerrados y “ocultos” para el público en general.</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-TRAD">Como dice Clay Shirky, investigador del
efecto de Internet en la sociedad, las herramientas Web no son socialmente
interesantes hasta que se vuelven tecnológicamente aburridas, lo que en
palabras terrenales significa que muchos de estos espacios de participación
están volviéndose cada vez más amigables, y han sido utilizados masivamente en
eventos actuales de gran impacto. </span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-TRAD"><a href="http://www.confidencial.com.ni/">Confidencial</a> y <a href="http://www.laprensa.com.ni/">La Prensa</a>, por ejemplo,
cuentan con espacios abiertos para que sus audiencias suban material al estilo
del ya famoso iReport de CNN. En el caso de Confidencial, <a href="http://reporteciudadano.confidencial.com.ni/">Reporte Ciudadano</a>
(clic <a href="http://reporteciudadano.confidencial.com.ni/how.php">aquí para el formulario</a>). La Prensa llama al suyo <a href="http://www.laprensa.com.ni/minoticia">Mi Noticia</a>. </span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-TRAD">Además, existen dos plataformas donde se
pueden observar en un mapa y mediante información de geolocalización, en qué
lugares y qué tipo de incidencias se han reportado durante el proceso
electoral. Una de estas plataformas es la de Ética y Transparencia, llamada
<a href="http://www.vivaelvoto.com/">Viva el Voto</a>. </span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-TRAD">Otra opción es la de utilizar en Twitter
el hashtag <a href="https://twitter.com/#%21/search?q=%23VotoNica">#votonica</a>, más alguna información del sitio donde ocurrió cierto
evento, y es posible verlo reflejado en <a href="http://votonica.crowdmap.com/">votonica.crowdmap.com</a>. </span></div>
<div class="MsoNormal">
<br />
<a name='more'></a><br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-TRAD">Ambos sitios fueron programados con
herramientas Web gratuitas como <a href="http://www.ushahidi.com/">Ushahidi</a>, que han sido utilizados en procesos
electorales en diferentes países de Latinoamérica como <a href="http://www.cuidemoselvoto.org/">México</a>. </span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-TRAD">Así mismo, está la opción de reportar a
través de las redes sociales. Por su naturaleza, Facebook, aunque es la red
social más popular en Nicaragua, puede ser cerrada en dependencia de la
configuración de cada usuario. Twitter, sin embargo, es una red social pensada
para ser pública y tener la característica de poder seguir un evento, como
las elecciones, en tiempo real, incluso desde el celular. En ese sentido el hashtag específico más
utilizado hasta ahora ha sido <a href="https://twitter.com/#%21/search?q=%23VotoNica">#votonica</a>, aunque también se puede utilizar
<a href="https://twitter.com/#%21/search/%23Nicaragua">#Nicaragua</a>. </span></div>
<div class="MsoNormal">
<br />
Sin embargo, es importante señalar que no todas las denuncias o información en redes sociales son reales, muchas veces son rumores compartidos por varios usuarios que no han sido verificados, por lo cual sugiero seguir a fuentes creíbles como algunos medios de comunicación. <br />
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-TRAD">Otra herramienta que facilitará tu
participación en el proceso, es el servicio que el Consejo Supremo Electoral
(CSE) ha habilitado en su Web <a href="http://cse.gob.ni/index.php/servicios/jrv">para verificar el Centro de Votación de cada ciudadano</a>.</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-TRAD">Finalmente, otra opción que tenemos como
ciudadanos es expresarnos a través de nuestro propio espacio en la Web, el
blog. Para ver un directorio de blogs nicaragüenses, y de nicaragüenses en el
exterior, puedes visitar: <a href="http://festivalblogsnica.wordpress.com/directorio/">http://festivalblogsnica.wordpress.com/directorio/</a> seguir o publicar con el hashtag <a href="https://twitter.com/#%21/search/%23BlogsNI">#BlogsNI</a>.</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-TRAD">Ahora sólo falta la motivación personal
de cada usuario para ser parte de un momento en la historia de nuestro país. </span></div>Carlos R. Fonseca M.http://www.blogger.com/profile/03271885830794280950noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2856412173288422562.post-27914719384765045962011-10-25T17:22:00.000-07:002011-10-26T14:20:31.122-07:00¿El Ciberperiodismo en Nicaragua está estancado?<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-TRAD">Lasemana pasada asistí al primer aniversario del proyecto Conexiones de laFacultad de Humanidades y Comunicación de la Universidad Centroamericana. Para celebrar la ocasión, el medio digital organizó un conversatorio en el que participó el bloguero nicaragüense <a href="http://emilapersola.blogspot.com/">Martin Mulligan</a>, y el Editor de <a href="http://www.labrujula.com.ni/">La Brújula</a>, Yader Luna. </span></div>
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<span lang="ES-TRAD">Algunos puntos interesantes y controversiales fueron abordados, los cuales iré discutiendo en futuras entradas. Hoy quiero concentrarme en un momento particular del conversatorio en el cual se afirmó que el periodismo digital en Nicaragua sigue “estancado”, bajo el supuesto de que las ediciones digitales de los diarios “siguen siendo una copia fiel a la versión impresa”.</span></div>
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<span lang="ES-TRAD">Primero, y en esto quiero ser enfático, esta afirmación me parece equivocada. El estado actual del ciberperiodismo en Nicaragua no podría ser más alentador, aunque ciertamente se tiene que seguir mejorando. <a href="http://www.laprensa.com.ni/">La Prensa</a> y <a href="http://www.elnuevodiario.com.ni/">El Nuevo Diario</a>, por ejemplo, no sólo cuentan con un equipo de periodistas dedicado a sus versiones en línea, la cual actualizan en varios momentos del día con noticias de agencias internacionales (hay que decir que en esto hay un exceso), y noticias nacionales de última hora. Además, este equipo está dedicado a producir videos y administrar de manera más proactiva las redes sociales, donde incluso han empezado a interactuar con sus lectores. </span></div>
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<span lang="ES-TRAD">Segundo, publicaciones como <a href="http://www.confidencial.com.ni/">Confidencial</a>, al que he brindado asesoría, también han mejorado su versión en línea, en el que han incorporado videos de los programas de televisión Esta Noche y Esta Semana, además de crear sus propias piezas en video. No sólo eso, sino que aunque en su versión en línea ofrece el contenido completo del semanario impreso, también ofrece contenido propio y secciones que sólo existen en la versión en línea. Otros sitios enteramente digitales como <a href="http://www.lajornadanet.com/">La Jornada</a> e <a href="http://www.informepastran.com/">Informe Pastrán</a> han seguido funcionando, y otros han nacido como <a href="http://www.nicaraguadispatch.com/">Nicaragua Dispatch</a>, <a href="http://www.nicanoticias.com/">Nica Noticias</a>, <a href="http://www.cartabodan.com/">Carta Bodán</a>, <a href="http://www.elradar.net/">ElRadar.net</a>, y elmismo <a href="http://www.conexiones.com.ni/">Conexiones</a>, entre otros.</span></div>
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<span lang="ES-TRAD">Tercero, hablar de ciberperiodismo no es sólo hablar de medios impresos, sino de radios y canales de televisión como <a href="http://www.canal15.com.ni/">Canal 15</a>, <a href="http://nuevaya.com.ni/">La Nueva Radio Ya</a>, entre otros, que mezclan notas de video o audio, con texto, además de ofrecer su programación en tiempo real. No sólo eso, sino que también podríamos discutir el trabajo que realizan algunos blogueros, que cubren temas culturales y brindan una diversidad de contenido de géneros de opinión, pero de eso hablaré en otra entrada.</span></div>
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<span lang="ES-TRAD">Decíaque hay espacio para mejorar. Por ejemplo:</span></div>
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<li><span lang="ES-TRAD">Se debe utilizar más el recurso hipertextual, algo que es desaprovechado por la mayoría de los medios en línea en Nicaragua. </span></li>
<li><span lang="ES-TRAD">El crear relaciones entre artículos, incluso utilizando la capacidad de archivo de un medio, es otro recurso inutilizado. </span></li>
<li><span lang="ES-TRAD">No se ha explorado la infografía, que en la Web podría tener aplicaciones interactivas que sin duda sería un valor agregado para el lector. </span></li>
<li><span lang="ES-TRAD">Salvo algunas excepciones, no se trabaja en crear mini-sitios de reportajes multimedia con un diseño especial al resto del sitio, algo de lo que precisamente daba ejemplo en la <a href="http://guionabajo.blogspot.com/2011/10/escribir-breve-para-la-web.html">entrada anterior</a>.</span></li>
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<span lang="ES-TRAD">Quisiera terminar confesando que aún no salgo de mi extrañeza de comprobar que aunque la mayoría de la audiencia eran estudiantes de Comunicación Social, ninguno protestó por la afirmación sobre el estado del Ciberperiodismo en Nicaragua. Una lástima, me parece que no conocen o no les interesa el tema, ojalá me equivoque. </span></div>Carlos R. Fonseca M.http://www.blogger.com/profile/03271885830794280950noreply@blogger.com5tag:blogger.com,1999:blog-2856412173288422562.post-47542101948855390062011-10-16T10:53:00.000-07:002011-10-16T10:54:17.492-07:00¿Escribir breve para la Web?Durante una ponencia sobre cómo escribir para la Web, el instructor asegura que se debe escribir con brevedad, ya que los lectores se cansan rápidamente de leer en pantallas de computadoras (muy brillantes) y smartphones (muy pequeñas).<br />
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Lo que el instructor dice suena razonable. Como ejemplo les confieso que escribiendo este post me he restregado los ojos unas cuantas veces por cansancio, he interrumpido para ir a chequear la ventana de <a href="http://www.tweetdeck.com/">TweetDeck</a> y he revisado mi correo un par de veces. Cansancio y distracción.<br />
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Y aunque lo que dice el instructor suena lógico, no dejo de preguntarme: ¿cuándo fue la última vez que leí un excelente reportaje que tuviera una extensión de 600 palabras? ¿un perfil o una crónica?.<br />
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Las palabras del instructor parecen decir que no hay espacio para un periodismo de profundidad en la Web, ya que si bien se puede escribir una buena noticia de actualidad con 600 palabras, difícilmente se puede escribir un reportaje de esos que “cambian el mundo”, o al menos la forma en cómo las personas perciben un suceso.<br />
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<a name='more'></a>Esta noción de lo que debería ser el periodismo en la Web sin duda es peligroso y contraproducente para el futuro de la profesión. Muchos de mis alumnos universitarios de Cibercomunicación creen ciegamente en lo que dice el instructor, el futuro del periodismo en la Web es sin lugar a duda breve en extensión, algo que me preocupa sobremanera.<br />
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Sin embargo, un periodismo extenso sí es posible en la Web. No todas las noticias publicadas en sitios Web deben ser últimas horas, ni deben ser noticias de agencias internacionales. En el libro <a href="http://www.planetadelibros.com/manual-de-redaccion-ciberperiodistica-libro-13698.html">Manual de Redacción Ciberperiodística</a>, por ejemplo, se afirma que el reportaje se ajusta casi de manera perfecta a las características de la Web, a diferencia de otros géneros, como la crónica, que depende por ejemplo de un concepto de actualidad bastante rígido (pág 474). ¿Qué características? la posibilidad de mayor extensión, variedad de contenidos, capacidad de almacenamiento y archivo, entre otros.<br />
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¿Y qué pasa entonces con el problema de la pantalla?<br />
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El mismo libro nos acerca a una solución:<br />
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“La disponibilidad de un espacio ilimitado, combinada con las limitaciones de orden práctico que impone el soporte pantalla para la adecuada recepción de la información, determinan la necesidad de adecuar la estructura del reportaje en su versión digital a una compleja disposición fragmentada de todos los documentos, que, en sus distintos niveles, lo componen, mediante enlaces que idealmente estarán ordenados y jerarquizados en apartados.” (pág 458). </blockquote>
Así, un reportaje que en una revista podría tener 6 páginas, en la Web no es necesario que sea puesta en una sola, sino que puede fragmentarse. De esa forma se puede incluir un enlace a una entrevista completa, documentos relacionados, una noticia de archivo, enlace a un video, infografía, galería de fotos, etc., lo que da la posibilidad al lector de leer un texto principal y explorar los demás contenidos sin necesidad de seguir un orden lineal.<br />
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Pero para hacer esto es necesario pensar desde el inicio en la forma en cómo se presenta el contenido en la Web. Una decisión editorial, sin duda, pero en la que también deben intervenir un diseñador que pueda pensar en cómo presentar gráficamente el reportaje, qué infografía o ilustración especial podría incluirse, y un programador que sepa explotar las posibilidades de la Web, y sepa traducir la visión del periodista a las características propias de un sitio específico.<br />
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Pero claro, no todos los medios de comunicación digitales tienen un equipo de trabajo tan especializado y extenso en países como Nicaragua. En ese caso, tocaría saber “de todo un poco”, al menos tener una pequeña noción de cada punto, algo que se antoja bastante complicado, pero no imposible.<br />
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Y mientras muchos creen que todo lo referente al periodismo en la Web ya está dicho en libros, ensayos o artículos, la realidad es que este tipo de trabajo interdisciplinario, por ejemplo, es bastante nuevo, iniciativas como éstas en Latinoamérica <a href="http://ijnet.org/es/stories/hackshackers-encuentro-entre-comunicadores-y-programadores-inform%C3%A1ticos-en-buenos-aires-apue">se empezaron a formar a inicios de este año</a>.<br />
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Si de algo me he percatado en los cursos a distancia que he recibido sobre periodismo en línea, es que apenas estamos descubriendo las posibilidades de la Web como plataforma de publicación. Así que mientras exploramos esas posibilidades, no deberíamos descartar tan pronto el periodismo en profundidad.<br />
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<b>Algunos ejemplos de reportajes multimedia en la Web:</b><br />
• Enfrentando deportación <a href="http://enfrentandodeportacion.org/">http://enfrentandodeportacion.org/</a><br />
• El hombre en la Luna. Especial 40 aniversario. <a href="http://especiales.lainformacion.com/ciencia/hombre-en-la-luna-40-aniversario/">http://especiales.lainformacion.com/ciencia/hombre-en-la-luna-40-aniversario/</a><br />
• Cali, la ciudad que no duerme <a href="http://www.elpais.com.co/reportaje360/ediciones/cali-ciudad-que-no-duerme/">http://www.elpais.com.co/reportaje360/ediciones/cali-ciudad-que-no-duerme/</a><br />
• La ruta de la merluza <a href="http://investigaciones.fopea.org/merluza/">http://investigaciones.fopea.org/merluza/</a>Carlos R. Fonseca M.http://www.blogger.com/profile/03271885830794280950noreply@blogger.com4