Quick guide for entrepreneurs on how to talk to journalists

If you are an entrepreneur, the CEO of a new startup that will rock the world and totally disrupt its industry, you probably don’t have time to read this. You have more important things to do, many important meetings to attend with potential clients, investors, mentors, partners and the list goes on.

But chances are your business model depends on getting traction in the market, getting a five digits user base by XY month. And, if you are not completely delusional, the only way to get to that is to get your story out. For that, you need the good-old, and not so old, media. Editors, journalists, yes, but also bloggers. We all know social media is powerful, but to think your product will somehow emerge magically as a topic of conversation is a risky plan to say the least.

So here is a quick guide on how to talk to journalists:

Tendencias que marcarán el periodismo del futuro

Mucho se ha escrito sobre el impacto que las redes sociales han tenido en el periodismo, o las nuevas maneras de contar historias a través de tecnologías emergentes, como la realidad virtual.

Sin embargo, se habla poco sobre la transformación organizacional que los medios han experimentado y lo que esto podría significar para el futuro del periodismo.

La publicación coordinada de la investigación Panama Papers es un ejemplo de algunos de esos cambios a los que los medios se han apuntado.

Unas décadas atrás la primicia de una investigación era uno de sus valores más importantes. Hoy en día, las investigaciones colectivas y alianzas entre periodistas y medios de diferentes países son cada vez más comunes, no sólo entre nuevos medios, sino también entre los medios tradicionales; en el caso de Panamá Papers, 2.6 Terabytes de datos analizados por más de 370 periodistas.

A la cola de Internet en América Latina y por qué esa no es toda la historia

El programa de televisión Esta Semana transmitió ayer domingo un reportaje sobre el desarrollo de Internet en el país, titulado “Nicaragua en la cola de Internet en América Latina”. El reportaje precedió a una discusión entre el vicerrector de la Universidad Nacional de Ingeniería (UNI) y un empresario del sector, titulado “El desafío de reducir la brecha digital en Nicaragua”.

Aquí los links a los videos: Video 1 | Video 2

Permítanme hacerles un resumen de los videos: Nicaragua fue uno de los primeros países de la región en tener su propio dominio (.ni) a finales de los años 80s, sin embargo, debido a falta de voluntad política perdimos la oportunidad de ser los primeros en conectarnos a las redes de Internet más importantes de ese momento. Aquí un artículo de Cornelio Hopmann en el que explica esto con más profundidad que en el reportaje televisivo en el que también fue consultado (http://pioneros.comunica.org/?p=436).

En la actualidad, Nicaragua se encuentra entre los últimos lugares de la región latinoamericana de los diferentes rankings que miden el desarrollo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en el mundo (Banco Mundial, Unión Internacional de Telecomunicaciones, etc.).

La cantidad de conexiones que se registran oficialmente es baja (no de personas conectadas valga la aclaración), poco desarrollo de comercio electrónico, falta de legislación importante en estos aspectos, poca investigación e innovación sobre el tema en las universidades y el sector privado, etc.

En resumen, nada nuevo. Los nicaragüenses estamos acostumbrados a que los medios nos recuerden que estamos a la cola en casi todos los indicadores de desarrollo que hay (aunque con algunas excepciones en indicadores de salud y educación).

Si bien el hecho de que medios como Esta Semana, dirigido a un público educado e influyente, aborden este tema y promuevan una discusión seria sobre el mismo es importante, considero que el reportaje y la discusión transmitida por Esta Semana sólo cuentan una parte de la historia. Creo que es necesario dar espacio a otras preguntas más allá de ¿cuántas personas tienen Internet en el país y por qué son tan pocas?.

No me mal interpreten, claro que es necesario discutir sobre las políticas públicas encaminadas a cambiar la poca conectividad existente y por qué parecen no estar funcionando. O por qué ciudades como Managua tienen un alto nivel de conectividad (un estudio dice que casi el 60%), mientras otros municipios del país tienen porcentajes muy bajos. Pero esta no es la única cuestión.

Podríamos discutir sobre, ¿cuántas personas utilizan los sistemas de banca en línea actualmente?. Les comparto mi experiencia. Uno de los bancos en los que tengo cuenta eliminó completamente las tarjetas bancarias de un año para el otro, por lo cual, la única manera que tengo ahora para consultar los depósitos que se hacen en mi cuenta son: pagar por un documento de movimientos bancarios o solicitar una cuenta de banca electrónica. En un país con un porcentaje bajo de conectividad esto me parece una medida cuando mucho discutible.

También se podría investigar sobre el uso que dan al Internet los estudiantes universitarios. La Universidad Centroamericana, por ejemplo, incluye en sus encuestas a estudiantes de nuevo ingreso preguntas sobre los conocimientos que tienen en informática, cómo realizan investigaciones en la Web, entre otros temas. Imaginaría que otras universidades privadas y estatales hacen investigaciones similares. Sino las hacen, ¿por qué no?

Más allá de esto, en el país existe un ecosistema, aunque no voy a negar que reducido, de empresas que se dedican a desarrollar sistemas Web para empresas, software, sitios Web institucionales, aplicaciones para teléfonos inteligentes, brindar servicios de marketing, capacitación y asesoría a empresas e instituciones (yo trabajo para una de ellas), etc., ¿cómo lo hacen? ¿qué locura los impulsa a seguir adelante entre tanta adversidad? ¿por qué mejor no siembran frijoles?.

Quisiera pensar que el especial transmitido este domingo ayudará a las personas a hacerse éstas y otras preguntas, y a Esta Semana y otros medios a retomarlas, y no sólo a pensar: “¿por qué me tocó vivir en Macondo?, siempre estamos a la cola en todo”.


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Cómo mejorar la gestión de tu blog

Crédito: Harvin Meléndez

Comparto con ustedes la presentación que realicé durante el taller Gestión de un Blog en la Alianza Francesa de León, Nicaragua, una actividad enmarcada en el Encuentro Fraco-Centroamericano de Periodistas "El periodismo en la era de las nuevas tecnología".

Panel sobre Comunicación & Gestión Digital

El pasado miércoles dos de abril se llevó a cabo en la Universidad Centroamericana (UCA) en Managua un Panel sobre Comunicación & Gestión Digital, en el que participaron: Néstor Arce, reportero Web del diario La Prensa y encargado de las redes sociales del diario; Rodrigo Rodríguez, coordinador Comunicación Digital en Crea Comunicaciones; Rodrigo Peñalba, especialista en medios electrónicos en Movistar Nicaragua.

El Panel fue dirigido a estudiantes de la Carrera de Comunicación Social de la UCA, específicamente estudiantes de la asignatura Cibercomunicación I, y tenía el objetivo de dar a conocer a los estudiantes experiencias sobre periodismo digital, coberturas en tiempo real durante eventos de gran relevancia en el país, gestión de presencia de organizaciones en espacios digitales, integración de diferentes medios, inversión en publicidad en espacios alternativos, entre otros temas.

Los cambios en las costumbres de lectura

Mientras editores y periodistas alrededor del mundo están preocupados por el futuro de los diarios y el periodismo en general, Karsten Polke-Majewski, Editor Adjunto de Zeit Online, ve el vaso medio lleno.

Durante una charla en junio pasado en su oficina en Berlin, donde fui invitado junto a un grupo de comunicadores de diferentes partes del mundo como parte del programa de Intajour, el editor explicó su optimismo: el público no parece haber dejado de tener interés en las noticias y en el periodismo, sin embargo, las costumbres de lectura están cambiando.

Ese cambio se ve reflejado, entre otros, en los diversos picos en las visitas a Zeit Online durante el día y los equipos que el público utiliza para consultar el sitio.

Así, en la mañana, muchas personas visitan el sitio desde sus móviles camino a la oficina. Más tarde, ya en sus oficinas, otros utilizan sus computadoras. Las visitas siguen durante el día con varios picos. A la mitad de la tarde hay otro e incluso hay personas que leen en la noche desde sus tabletas, un horario impensable con el medio impreso.

El público lee durante todo el día, ya no sólo en la mañana como lo hacían cuando sólo consultaban el diario impreso. Ahora revisan la Web constantemente para enterarse de alguna noticia de última hora. En ese escenario, “los diarios impresos siempre llegan tarde”, explica Polke-Majewski.

La producción noticiosa es constante, en las mañanas se prioriza la información “dura”, mientras a lo largo del día se desarrolla y profundiza la información, incluyendo análisis y diferentes ángulos.

En ese flujo de información, las redes sociales juegan un papel importante, los usuarios recomiendan a sus amistades un contenido que consideran de interés. De ahí que Facebook para muchos medios de comunicación en el mundo se está convirtiendo en la primera o segunda fuente principal de tráfico a sus sitios.

Taller gratuito ¿Cómo contar historias multimedia?

El próximo 7 de julio, en el marco del Festival de Blogs de Nicaragua (www.blogs.org.ni/festival), impartiré un taller gratuito sobre ¿Cómo contar historias multimedia? en el Centro Cultural de España en Nicaragua.

En qué consiste

La Web nos permite contar historias a través de la utilización de texto, fotografía, ilustración, video y audio. Para esto existen una gran cantidad de herramientas y servicios gratuitos en la Web, que cada vez son más amigables para el usuario. Este taller abordará algunos de estos servicios, y dará ejemplos de cómo contar partes de una historia utilizando diferentes medios.

Contenidos

-  ¿Cuándo utilizar vídeo, audio, fotografía o texto? Algunas consideraciones de cada formato.
-  Contando historias por partes. Uso de diferentes herramientas para contar partes de una historia.
-  Herramientas y servicios multimedia en la Web: Slideshare, Prezi, Soundcloud y YouTube

Móvil y medios de comunicación en Nicaragua

El teléfono móvil es el futuro. Está en boca de todos. Hoy es la Tecnología de la Comunicación y la Información con más abonados en el mundo; ni la televisión, radio o computadora se acercan si quiera. Un estudio presentado recientemente, indica que para el 2013 los abonados a la telefonía móvil superarán los 7.000 millones de personas alrededor del mundo.

El móvil es también el futuro en cuanto a conectividad. Sin embargo, y a pesar de esto, en Nicaragua no existen datos o estudios (disponibles al público general) sobre cuántas personas utilizan el móvil para conectarse a la Web utilizando los diferentes planes que las compañías ofrecen; email, redes sociales o planes ilimitados. Tampoco cuántos son pospago o cuántos hacen uso del servicio en prepago, y por qué. Nada.

Tampoco se sabe cuáles son los comportamientos de los usuarios de estos servicios. ¿Leen medios nicaragüenses o extranjeros? ¿Utilizan más las redes sociales? ¿Harán uso, por ejemplo, de la aplicación para iOS, Android o Blackberry de La Prensa? ¿Ven video o prefieren texto?

Los dos medios “escritos” más importantes del país, y los únicos medios de información entre el top 10 de Alexa para Nicaragua, cuentan con sitios Web especiales para móviles; La Prensa y El Nuevo Diario*. La Prensa, además, como mencioné anteriormente, cuenta con aplicaciones diseñadas para las plataformas de mayor crecimiento en smartphones (iOS y Android).

Comentario sobre el estudio “Los Medios y el Periodismo ante el desafío digital. Caso de Nicaragua”

Texto editado de mi comentario durante la presentación del estudio a medios de comunicación

Uno de los mayores retos que afrontamos quienes seguimos de cerca la manera en que la digitalización, y más específicamente Internet, está cambiando cómo los nicaragüenses nos comunicamos e informamos, es la falta de información actualizada y ordenada.

La presentación de “Los Medios y el Periodismo ante el desafío digital. Caso de Nicaragua” nos permite situarnos en el hoy, y nos invita a impulsar una discusión e investigación partiendo de este punto.

Este estudio, por ejemplo, nos permite romper finalmente con una discusión alargada inútilmente, y que monopolizaba la discusión sobre el impacto que Internet tiene en Nicaragua: ¿Cuántos nicaragüenses tienen acceso a Internet?. Y es que aunque el gobierno desde hace un par de años ha dicho que es un 10%, la falta de credibilidad hacia las estadísticas oficiales hacía dudar a algunos.

Pues este estudio, basándose en entrevistas con proveedores del servicio e investigaciones propias, afirma incluso que podrían existir unos 250 mil usuarios más de ese porcentaje (unos 660 mil), es decir, más de 900 mil personas que cuentan con conexión a Internet.

Búsqueda avanzada y otras herramientas - tutoriales en video

Quería compartirles dos tutoriales en video que realicé para un curso a distancia que estoy impartiendo. Ambos son sobre búsqueda avanzada en Google y herramientas para el manejo de información.

Cobertura de las elecciones del 6 de noviembre en redes sociales y más

Ya han pasado casi 20 días desde las elecciones, y quisiera compartirles algunos apuntes sobre la cobertura que se hizo desde y para las redes sociales, y algunas herramientas Web utilizadas por medios y periodistas para hacer dicha cobertura en tiempo real, una especie de seguimiento a mi artículo anterior.

Mi trabajo de cobertura en redes sociales empezó el sábado 5. Desde temprano en la mañana hubo protestas en municipios como Nandaime, informado por Radio La Nandaimeña, por la no entrega de credenciales a fiscales de la alianza PLI-UNE, la cual se resolvió unas horas más tarde. Pero quizás una de las protestas más fuertes ese día se dio en el municipio de Camoapa, donde simpatizantes de la misma alianza bloquearon una de las salidas de la cabecera municipal exigiendo la entrega de credenciales, tranque que miembros de las fuerzas antimotines de la Policía Nacional trataron de dispersar haciendo uso de gas lacrimógeno.

Un rumor comenzó a correr en Twitter sobre un muerto en esa manifestación. Sin embargo, no había forma de confirmarlo (y cuando digo correr me refiero en forma de retweets). En momentos así las redes sociales funcionan como una caja de resonancia, mensajes tras mensajes con el mismo contenido, sin saber si es real o no. Se debe tomar en cuenta además que la mayoría de los usuarios que sigo en Twitter están en Managua, así que cómo creerle a alguien que como yo está sentado frente a su computadora y no reporteando desde Camoapa.

¿El Ciberperiodismo en Nicaragua está estancado?

Lasemana pasada asistí al primer aniversario del proyecto Conexiones de laFacultad de Humanidades y Comunicación de la Universidad Centroamericana. Para celebrar la ocasión, el medio digital organizó un conversatorio en el que participó el bloguero nicaragüense Martin Mulligan, y el Editor de La Brújula, Yader Luna.

Algunos puntos interesantes y controversiales fueron abordados, los cuales iré discutiendo en futuras entradas. Hoy quiero concentrarme en un momento particular del conversatorio en el cual se afirmó que el periodismo digital en Nicaragua sigue “estancado”, bajo el supuesto de que las ediciones digitales de los diarios “siguen siendo una copia fiel a la versión impresa”.

Primero, y en esto quiero ser enfático, esta afirmación me parece equivocada. El estado actual del ciberperiodismo en Nicaragua no podría ser más alentador, aunque ciertamente se tiene que seguir mejorando. La Prensa y El Nuevo Diario, por ejemplo, no sólo cuentan con un equipo de periodistas dedicado a sus versiones en línea, la cual actualizan en varios momentos del día con noticias de agencias internacionales (hay que decir que en esto hay un exceso), y noticias nacionales de última hora. Además, este equipo está dedicado a producir videos y administrar de manera más proactiva las redes sociales, donde incluso han empezado a interactuar con sus lectores.

¿Escribir breve para la Web?

Durante una ponencia sobre cómo escribir para la Web, el instructor asegura que se debe escribir con brevedad, ya que los lectores se cansan rápidamente de leer en pantallas de computadoras (muy brillantes) y smartphones (muy pequeñas).

Lo que el instructor dice suena razonable. Como ejemplo les confieso que escribiendo este post me he restregado los ojos unas cuantas veces por cansancio, he interrumpido para ir a chequear la ventana de TweetDeck y he revisado mi correo un par de veces. Cansancio y distracción.

Y aunque lo que dice el instructor suena lógico, no dejo de preguntarme: ¿cuándo fue la última vez que leí un excelente reportaje que tuviera una extensión de 600 palabras? ¿un perfil o una crónica?.

Las palabras del instructor parecen decir que no hay espacio para un periodismo de profundidad en la Web, ya que si bien se puede escribir una buena noticia de actualidad con 600 palabras, difícilmente se puede escribir un reportaje de esos que “cambian el mundo”, o al menos la forma en cómo las personas perciben un suceso.