miércoles, 27 de noviembre de 2013

¿Community Manager? No, más que eso

Llevo más de 12 años creando contenido para medios de comunicación, empresas y agencias de cooperación. Desde texto, fotografía, diseño gráfico y video.

Mi amor por la Web llegó unos seis años antes que Facebook; un par de años antes de que "googlear" se volviera un verbo reconocido. Sí, soy un "dinosaurio" de la Web.

Primero escribí para el suplemento semanal Tecnología (La Prensa, año 2000); luego trabajé como coordinador de contenido para un portal Web (Ideay!, 2001). De ahí en adelante, en todos los puestos en que he trabajado me ha tocado actualizar una Web y desarrollar contenido para la misma, entre otras responsabilidades de Relaciones Públicas. Así hasta hace unos años que co-fundé Tono Media.

Uno de los primeros clientes de Tono Media fue Confidencial. El Newsletter semanal buscaba una empresa que les apoyara a relanzar editorialmente la versión digital de la revista, que aspiraba a ser un producto diferente aunque no distinto, buscaba llegar a un público joven y tener incidencia más allá de los suscriptores de la edición impresa.

Así, Tono Media se hizo cargo de crear contenido para Confidencial Digital, buscó nuevas fuentes de contenido, sirvió de enlace entre el medio y la empresa que desarrollaba la Web, actualizó constantemente el sitio, incursionó y potenció la presencia del medio en redes sociales y capacitó a periodistas jóvenes en herramientas Web.

Antes de 2009, momento en que nació Confidencial Digital, el término Community Manager o Social Media Manager era inexistente. Pensar en que una persona se dedicaría exclusivamente a administrar la presencia de una organización en redes sociales, por falta de otra palabra, era una locura.